Bediende Klantendienst - Loncin, België - JobTalent

JobTalent

Geverifieerd bedrijf

Loncin, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Profiel**

Heb jij een hart voor klantenservice en administratie en ben je op zoek naar een job in een dynamische werkomgeving? Sta je graag in contact met klanten? Dan is deze opportuniteit zeker iets voor jou

Als Klantendienstmedewerker in Loncin ben je verantwoordelijk voor inbound customer care en residentiële sales. Je behandelt binnenkomende oproepen van klanten met diverse vragen zonder script. Denk aan factuurfouten, te dure facturen en onjuiste abonnementen. In deze front-office functie werk je nauw samen met klanten om op maat gemaakte oplossingen te vinden, zonder vast te houden aan scripts. Bovendien speel je een actieve rol in sales, waarbij je bijvoorbeeld nieuwe gsm-abonnementen aanbiedt als aanvulling op bestaande pakketten.

**Vaardigheden & kennis**
- Je bent in het bezit van een eigen PC of laptop met Windows 10.
- Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden in het Nederlands.
- Extravert met een natuurlijke gave voor luisteren en communiceren.
- Sterke salesvaardigheden en commerciële feeling zijn een absolute must.
- Probleemoplossend vermogen en de capaciteit om zelfstandig met klanten oplossingen te vinden.

**Opleiding**

Minimaal middelbaar onderwijs (MBO) of vergelijkbaar.

Ervaring in klantenservice en/of sales is een pluspunt.

Affiniteit met telecomdiensten.

**Aanbod**

Fulltime positie met werktijden tussen maandag en zaterdag als volgt:

- Maandag en vrijdag onsite in Loncin met werkuren tussen 8u en 20u
- Dinsdag, woensdag en donderdag thuis met werkuren tussen 8u en 20u
- Zaterdag thuis met werkuren tussen 9u en 17u30
- Dagen zijn niet bespreekbaar. Meer onsite mag altijd

Mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling en groei.

Verloning volgens PC200, categorie B.

Thuiswerk mogelijk vanaf opstart

Startdatum:

- 04/03/2024