Gestionnaire de Dossiers Centre Médical Bruxelles - Sint-Gillis, België - SERVICE PUBLIC FÉDÉRAL SANTÉ PUBLIQUE, SÉCURITÉ DE LA CHAÎNE ALIMENTAIRE ET ENVIRONNEMENT

Sophie Dubois

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Sophie Dubois

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Beschrijving
**Description de l'entreprise
**Medex **a pour mission de procéder à des expertises médicales au service de ses clients, dans une garantie d'objectivité et dans le respect de la législation et de la déontologie.

Medex effectue des examens médicaux pour le personnel du secteur public dans le cadre d'accidents du travail, de maladies professionnelles, de l'admission à la pension prématurée et d'absences pour raison de maladies. Medex effectue également des examens médicaux dans le cadre de la sécurité des transports auprès de pilotes et chauffeurs.

**Le SPF Santé publique, Sécurité de la Chaîne alimentaire et Environnement **entend être le promoteur belge du principe « One World, One Health », en mettant la santé et toutes ses composantes au centre de ses préoccupations et de ses missions, autant la santé humaine, la santé de la planète, la santé animale et végétale que l'alimentation.

Le SPF se veut un point de référence Santé, un département d'appui stratégique transversal « Health and Environment in all policies » et une organisation en réseau qui garantit une excellence dans l'exécution de tâches avec valeur ajoutée, avec l'ambition de protéger et d'améliorer la santé des citoyens.

Pour y parvenir, le SPF se veut une organisation responsable, cohérente, apprenante et créative qui s'appuie sur des collaborateurs compétents et autonomes, ayant le sens des responsabilités et qui déploient leur expertise et leurs talents.

**Description de la fonction
**Etes-vous orienté client ? Vous aimez donner un soutien aux médecins ? Alors cette fonction pourrait vous intéresser

Pour soutenir ses missions, Medex cherche 1 gestionnaire de dossiers pour le centre médical de Bruxelles. Vous serez également amené à vous déplacer au centre médical de Tournai en fonction des besoins du service.

Vous donnerez un soutien administratif aux médecins et vous serez une personne de contact importante pour le patient et son employeur.

Concrètement, vos taches seront les suivantes:
Vous êtes soutien administratif des médecins:

- Vous fixez des rendez-vous pour les visites médicales.
- Vous préparez les dossiers pour le médecin.
- Vous scannez et ajoutez des documents médicaux et administratifs au dossier électronique.
- Vous analysez, contrôlez et ajoutez des données dans la base de données.
- Vous traitez les dossiers après chaque séance.
- Le cas échéant, vous écrivez des lettres personnalisées hors des templates prévus.

Vous êtes personne de contact
- Vous accueillez les patients.
- Vous vérifiez leur identité et documents.
- Vous fournissez des informations par mail et téléphone concernant les dossiers et les procédures à suivre aux patients et employeurs.
- Vous répondez aux questions et demandes d'informations de vos collègues d'autres services au sein de Medex.

**Vous êtes dans les conditions d'un contrat convention premier emploi (moins de 26 ans).**

**Plus d'info sur la fonction ?**

Benoît Rogé, Chef du service « Soutien décentralisé »
Tél. :

**Description du profil
**Compétences comportementales**
- Vous traitez et résolvez les problèmes de manière autonome, cherchez des alternatives et mettez en œuvre les solutions.
- Vous créez et améliorez l'esprit d'équipe en partageant vos avis et vos idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues.
- **Vous accompagnez les clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournissez un service personnalisé et entretenez des contacts constructifs **.
- Vous agissez de manière intègre, conformément aux attentes de l'organisation et vous respectez la confidentialité et les engagements et évitez toute forme de partialité.
- Une **bonne motivation **est également importante.

La motivation pour la fonction et la compétence reprise en gras sont considérées comme particulièrement importantes pour la fonction et ont une valeur plus importante dans le score final.

**Atouts**
- Etant donné que vous travaillez dans un environnement bilingue, la connaissance du néerlandais est un atout.
- Bonne communication écrite et orale

**Vous êtes dans les conditions d'un contrat convention premier emploi (moins de 26 ans).
**Avantages du poste
**Bon équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée
- 26 jours de congé annuel et fermeture entre Noël et Nouvel An
- 12 jours de compensation si objectifs de travail atteints
- possibilité de bénéficier d'une allocation de bilinguisme
- Accessibilité aisée via les transports en commun
- nombreuses possibilités de formations (à suivre durant les heures de travail)
- possibilité de souscrire à une assurance hospitalisation à des conditions avantageuses

Avantages financiers
- Assurance hospitalisation avantageuse
- avantages et réductions octroyés grâce à la carte « Benefit at work »
- gratuité des transports en commun pour le trajet do

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