Servicedesk Medewerker - Pelt, België - Workr
Beschrijving
**WAT WORDT ER****VAN JOU VERWACHT?**
- Als servicedeskmedewerker werk je samen met je team aan een optimale service en hoge klanttevredenheid.
- Je bent hierin het aanspreekpunt voor de Starline dealer voor servicevragen en draagt zorg voor een tijdige afhandeling hiervan.
- Je bewaakt de voortgang en houdt de dealer op de hoogte van de vorderingen.
- Je maakt de planning en zorgt voor de juiste administratieve afhandeling in ons systeem. Indien gewenst ga je zelf op locatie om de dealer te helpen.
**Jouw takenpakket**:
- Bieden van telefonische technische ondersteuning aan klanten.
- Zorgdragen voor een eenduidige registratie en administratieve afhandeling van de servicevragen in ons systeem.
- Afhandeling van de servicevraag bewaken en pro-actief de klant op de hoogte houden.
- Plannen van servicebezoeken door onze servicemonteurs.
- Incidentele afhandeling van servicevragen op locatie, door het probleem te beoordelen en de oplossing te bepalen.
**DIT IS DÉ PERFECTE**
**JOB VOOR JOU...**
- Je bent klantgericht, telefoneren gaat je gemakkelijk af en je komt afspraken na.
- Affiniteit met techniek of een technische werkervaring is een plus.
- Gedreven, pro-actief en oplossingsgericht.
- Flexibel en stressbestendig.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Beheersing van de Duitse en Franse taal is een pré.
- Gezonde dosis humor en collegialiteit.
**DIT BIEDEN WIJ**
- Een uitdagende, afwisselende en verantwoordelijke fulltime functie bij een organisatie die voortdurend in beweging is.
- Een informele werksfeer waar collegialiteit en samenwerking erg belangrijk zijn.
- Interne opleiding.
- Marktconforme arbeidsvoorwaarden.
- Uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd.
Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs
Rooster:
- Dagdienst
Werklocatie: Eén locatie
Meer banen van Workr
-
Adviseur Verzekeringen
Lommel, België - 1 week geleden
-
Sales Visionair
Pelt, België - 3 weken geleden
-
Kraanmachinist Grond- of Afbraakwerken
Lommel, België - 2 weken geleden
-
Werkvoorbereider Ramen
Pelt, België - 2 dagen geleden
-
Opleidingsverantwoordelijke
Pelt, België - 2 weken geleden
-
Metaalbewerker - Lasser
Halen, België - 2 weken geleden