Administratief Bediende - Brussels, België - Accent

Accent

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Met een 30-tal kantoren en net geen 2000 medewerkers, is onze klant toonaangevend binnen de HR-sector. Als medewerker ondersteun en adviseer je ondernemingen en kleine zelfstandigen met hun personeelszaken. Een hele verantwoordelijkheid waarbij je de nodige ondersteuning krijgt bij onze klant. De waarde levenslang leren is hier zeker aan de orde. Bij opstart volg je een volledig onboarding-traject bestaande uit fysieke opleidingen, e-learning, begeleiding on the job door ervaren collega's, IT-opleidingen... Ook voor de meest ervaren medewerkers worden er steeds opleidingsdagen georganiseerd zodat zij op de hoogte blijven van de veranderingen binnen bv. sociale wetgeving, compliance en dergelijke meer. Zo kunnen zij hun expertise blijvend overdragen naar de klant Deze dienstverlening is dan ook de rode draad die gevolgd wordt door alle medewerkers. Onze klant biedt zijn medewerkers voldoende mogelijkheden om autonoom te werken, verantwoordelijkheid te nemen en hun ambities te bereiken. Wederzijds vertrouwen en een open communicatiestijl vormen hierin een belangrijke meerwaarde. Transparantie wordt hier dan ook als een kernwaarde gezien. Een medewerker getuigt: "Je krijgt hier de kans om mee te werken aan de evolutie van het bedrijf. We werken hier in een sfeer van bereidwilligheid, verantwoordelijkheid, dynamisme en vertrouwen. Het is aangenaam om jezelf te kunnen blijven en het beste van jezelf te geven." Ondanks de grootte van deze onderneming, kom je toch terecht in een familiale werkomgeving waarbij de verschillende teams sterk op elkaar zijn ingespeeld en zeer nauw samenwerken om een uitstekende service te bieden. Eenmaal per jaar komt het hele bedrijf samen voor een groot personeelsfeest die ze toepasselijk 'de fiësta' noemen. De verschillende departementen organiseren samen wel eens een after work drink, teambuildingsactiviteit of gaan samen lunchen over de middag. De eerste dag van een nieuwe medewerker wordt in de kijker gezet, verjaardagen en feestdagen worden gevierd... En om de samenhorigheid over de verschillende vestigingen nog meer aan te wakkeren is er een tijdschrift en podcast. Ben je bereid om levenslang te investeren in jouw payroll-kennis? Wil je een deel uitmaken van een hecht team die samen streeft naar klantentevredenheid? > Aarzel dan niet om ons te contacteren via onderstaande gegevens.

**Functiebeschrijving**
Als administratief bediende kom je terecht in het team dat de sociale verkiezingen voorbereid in het kantoor van Brussel. Elke collega is verantwoordelijk voor een vaste klantenportefeuille binnen een bepaalde regio. Vandaar dat het team vaak afzonderlijk en volledig autonoom werkt vanuit verschillende andere vestigingen. De functie van administratief bediende is voornamelijk een ondersteunende functie met veel (telefonische) contacten met collega's, klanten en verschillende overheidsinstanties. Je wordt eerste lijncontactpersoon bij uitstek om zo de workload van de collega's te verminderen. Een greep uit jouw takenpakket:

- je zal dezelfde opleiding volgen als de consultants, maar zal hen hoofdzakelijk ondersteunen bij afwezigheid om dossiers te back-uppen
- je staat in voor het digitale klassement van inkomende documenten
- je beheert de algemene mailbox en stuurt inkomende berichten door naar de juiste collega's
- je bent eerste lijncontactpersoon voor alle inkomende telefonie, je schakelt door waar nodig en noteert / bezorgt boodschappen
- je zal deel nemen aan kklanttrainingen en zal in sommige gevallen direct contact met hen hebben
- je contacteert klanten in functie van tevredenheidsenquêtes
- je bedeelt de post
- je bent verantwoordelijk voor het documentatie-platform

**Functie-eisen**
Voor deze tijdelijke functie van administratief bediende in Brussel, is het belangrijk dat je een administratieve ervaring kan voorleggen. Ben je een schoolverlater met een administratief getint diploma? Ook dan kom je in aanmerking mits de nodige goesting om bij te leren Gezien de vele klantencontacten in Vlaanderen en Wallonië, is een goede kennis van het Nederlands en het Frans een must. Een belangrijke tool binnen dit bedrijf is Excel. Dit programma heb je dan ook al volledig onder de knie. Andere capaciteiten die onze klant bij jou wil terugzien:

- nauwkeurigheid
- kennis Excel
- communicativiteit
- teamplayer
- zelfstandige werkmentaliteit
- klantgerichte attitude
- een gezonde dosis humor
- Dan is deze opportuniteit zeker de moeite waard Solliciteer snel want de opstart wordt voorzien begin augustus.

**Arbeidsvoorwaarden**
Werken in dit bedrijf brengt heel wat wederzijdse flexibiliteit met zich mee. Als administratief bediende zorg je voor een hoge graad van klantentevredenheid. Daartegenover staat:

- een tijdelijke functie tot en met mei-juni 2024
- een voltijds uurrooster
- glijdende werkuren : je start tussen 7u30 en 10u00, kan een middagpauze nemen van min. 30 minuten of max. 2 uur en je kan ten vroegste stoppen om 15u45
- de mogelijkheid om 3 dagen