Customer Support Agent - Oostende, België - Tempo-Team

Tempo-Team

Geverifieerd bedrijf

Oostende, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

functiegroep
Commercieel-
- referentie
DUOTT

jobdetails

Als customer support agent voor een reisagent zal jij steeds klaarstaan voor onze klanten tijdens hun vakanties. Jij antwoordt op hun vragen en draagt passende oplossingen aan indien er zich problemen voordoen. Verder sta jij ook in voor de nazorg en bijstandsverlenging aan onze klanten....**ervaring**:

- 1-3 jaar**taken**:

- Klantencontact**jouw aanbod**:

- Wat heb jij ons te bieden?- Je bent in het bezit van een bachelordiploma of hebt reeds eerder relevante ervaring opgedaan binnen de toeristische sector
- Je bent een talenknobbel en kan vlot communiceren in het Nederlands, Frans én het Engels
- Een standaard 9-to-5 job is niets voor jou. Jij kan je flexibel opstellen, bent bereid tot het werken in shiften en wordt niet afgeschrikt door weekendwerk
- Je bent klantgericht en communicatief ingesteld
- Ook onder druk weet jij het hoofd koel te houden en de klant bij te staan met pasklare oplossingen en/of adviezen
- Je bent een initiatiefnemer en kan zelfstandig aan de slag gaan, maar bent tevens een teamplayer**Ons aanbod**:

- Wat bieden wij aan?- Voltijdse functie, 39-urenweek
- Je komt terecht op de afdeling 'customer support', waar wij 7/7 klaarstaan voor onze klanten. Je werkt in shiften tussen 6h en 22h en zal soms ook in het weekend/op feestdagen ingeschakeld worden.
- Je hebt recht op 20 vakantiedagen + 9 bijkomende dagen, met de optie om extra dagen te kopen
- Telewerk is een optie
- Je komt terecht in een fijn, gemotiveerd team, waar er op regelmatige basis fijne teambuildings georganiseerd worden
- Er wordt vanuit het bedrijf sterk ingezet op het algemeen welzijn en de ontwikkeling van de werknemers