Chargé de Recouvrement - Braine-l'Alleud, België - Webforce Benelux
Beschrijving
**Webforce**WebForce Benelux, notre entreprise est une agence digitale leader en Belgique, spécialisée dans la création de solutions web innovantes pour les TPE, PME et professions libérales.
Nous offrons une gamme complète de services, allant de la conception de sites web au marketing digital, en passant par des outils dédiés comme la prise de rendez-vous en ligne mais aussi par du community management.
Notre équipe talentueuse et passionnée s'engage à fournir des résultats satisfaisants en travaillant en étroite collaboration avec nos clients.
Nous valorisons l'innovation, la transparence et la satisfaction du client. Rejoignez-nous pour faire partie d'une entreprise dynamique et en croissance, où les opportunités d'apprentissage et de développement ne manquent pas.
nous sommes à la recherche d'un(e) **CREDIT CONTROLLER | GESTIONNAIRE DE RECOUVREMENT | GESTIONNAIRE CONTENTIEUX**
En tant que Credit Controller, vous vous voyez confier un portefeuille client pour lequel vous
êtes en charge du suivi des factures impayées (B2B).
**En tant que gestionnaire de dossier de recouvrement vous serez chargé de**:
- Suivi de la balance âgée clients
- Recouvrement par téléphone, mails, sms, courriers
- Suivi des promesses et plans de paiement
- Analyse et suivi des indicateurs de performance (KPI)
- Suivi des dossiers à risque
- Traitement des litiges
- Étroite collaboration avec les huissiers et avocats
- Procédures judiciaires
- Suivi des dossiers en cours
**Votre profil**
- Esprit critique et le sens de l'analyse.
- Orienté client, résultat et objectif.
- Flexible, organisé, dynamique et communicatif.
- Résistant au stress, motivé, persuasif et autonome.
- Faculté d'adaptation, proactif et esprit d'équipe.
- Bonne connaissance des outils Microsoft Office (Word, Excel, Outlook,).
- Connaissance de winbooks
- Des notions en comptabilité est un plus
Type d'emploi : Temps Plein
Type d'emploi : Temps Plein, CDD, CDI
Avantages:
- Éco-chèques
- Indemnité kilométrique
Programmation:
- Travail de jour
Lieu du poste : En présentiel
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