Service Advisor - Brussels, België - D'Ieteren Centers

D'Ieteren Centers

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**FUNCTIE**:
Verwelkomen en helpen van klanten van de D'Ieteren Centers, die hun voertuig binnenbrengen voor een onderhoud of mechanische herstelling

Luisteren naar de klant om zijn behoeften te achterhalen, analyseren van die laatste en aangepaste en creatieve oplossingen voorstellen

Begrijpen van het technisch probleem, evalueren van het probleem en opnemen van het uit te voeren werk in de planning van de mechanische werkplaats

Follow-up van het klantdossier gedurende het volledige proces in de mechanische werkplaats, telefonisch contact opnemen met de klant indien nodig, validering van de uit te voeren werken

Volledige administratieve beheer van het klantdossier: vanaf de creatie bij ontvangst van de sleutels, tot de teruggave van het voertuig aan de klant - het volledige proces wordt beheerd via onze interne informaticatools

Integratie in een gemengd en dynamisch team, wederzijdse hulp en gastvrijheid zijn de kernbegrippen

**PROFIEL**:
Hoewel ze tot aftersales behoort, is deze functie helemaal gericht op de klant, en meer bepaald op diens tevredenheid: dat is het te bereiken doel
- U beschikt minstens over een eerste ervaring in een vergelijkbare functie bij een autoverdeler
- U bent van nature rustig, bedachtzaam. Stress is geen negatieve factor voor u. In tegendeel, het stimuleert u en stelt u in staat het beste uit uzelf te halen
- U bent vertrouwd met de uitvoering van administratieve taken. Dat maakt noodzakelijk deel uit van de functie van Service Advisor en vereist stiptheid, nauwkeurigheid en vlotheid in het gebruik van informaticatoepassingen
- U bent geïnteresseerd in de autowereld in het algemeen en meer in het bijzonder in de mechanische en technische aspecten. Maar wees gerust, u hoeft geen opleiding van monteur te hebben gevolgd. Uw zin om te leren en uw interesse volstaan
- U beschikt over een rijbewijs B, zodat u de voertuigen van de klanten kunt verplaatsen
- U spreekt perfect Frans EN Nederlands. Kennis van het Engels is een belangrijk pluspunt
- U hebt een uitstekend voorkomen, en u bent een waardig vertegenwoordiger van de merken die wij verkopen

**AANBOD**:
D'ieteren Centers biedt u een uitdagende en afwisselende functie in een dynamisch team. Blijven leren en groeien is belangrijk, ook voor ons D'ieteren Centers biedt een doorgedreven opleidingsprogramma.

U kunt rekenen op een aantrekkelijk salarispakket, interessante extralegale voordelen zoals een groepsverzekering, een hospitalisatieverzekering en maaltijdscheques. Daarbij hebt u ook recht op een bedrijfswagen van de groep met een tankkaart.

Deze functie is gevestigd in onze concessie Bentley & Lamborghini in Drogenbos.

Geïnteresseerd? Aarzel niet langer en solliciteer