Customer Service Medewerker - Lokeren, België - ClevR-Recruit

ClevR-Recruit

Geverifieerd bedrijf

Lokeren, België

5 dagen geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Functieomschrijving

Job alert
De Proefbrouwerij is op zoek naar jouw talent. Beschrijf je jezelf als een administratief commercieel persoon? Dan zoeken wij jou
Deze onafhankelijke, maar vooral familiale brouwerij werd in 1996 te Lochristi opgericht. Vandaag zijn ze uitgegroeid tot een belangrijke speler in het loonbrouwen.
Ze hechten veel belang in het gebruik van kwaliteitsvolle producten en werken met vooruitstrevende technologie.
Iedereen lust wel eens een lekker biertje. Door een steeds groeiende markt blijft de Proefbrouwerij uitbreiden en focussen ze zich op de dranken van de toekomst.
Daarom zoeken wij een extra collega om het team op de customer service afdeling te versterken. Hier ben je de schakel tussen planning, productie, maar ook met de klanten en leveranciers.
Jouw takenpakket?
- Je garandeert een vlotte opvolging van de klantenorders.
- Je staat voortdurend in gesprek met de klant, collega's die de brouwplanning beheren als de leveranciers die het verpakkingsmateriaal produceren.
- Je zorgt ervoor dat een bestelling van A tot Z feilloos en tegen de gewenste datum opgeleverd wordt.

Trefwoorden: klantendienst, orderopvolging, orderbeheer, commercieel medewerker binnendienst, administratie, Customer Service

Profiel
- Je beschikt mínimaal over een Bachelordiploma.
- Je bent leergierig en streeft kwaliteit na.
- Je bent probleemoplossend.
- Je bent stressbestendig en je houdt ervan om meerdere taken tegelijkertijd uit te voeren.
- Je spreekt vloeiend Nederlands, en je spreekt meer dan een mooi woordje Engels.

Jobgerelateerde competenties
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost,...)
- Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze,...)
De klant of de verkoper erover inlichten
- Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement,...)
- Kostenramingen opstellen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers,... (planning, prijs, betaling,...)
- Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie,...)
- Klanten: Bedrijven
- Klanten: Groothandel
- Klanten: Groepen, grote ondernemingen
- Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
- Klanten: Kleinhandelaars

Aanbod
- Een voltijdse functie in dagploeg met werkuren van maandag tot donderdag van 9u -12u en van 12u30 - 17u.
- Vrijdag mag je wat vroeger naar huis, joepie Van 9u - 12u en van 12u30 tot 16u30.
- Je ontvangt maaltijdcheques van €6/gewerkte dag.
- Bij vaste indienstname krijg je ook een groepsverzekering erbij.
- Er worden bijkomende opleidingen voorzien.
- Je komt terecht in een stabiele werkomgeving.
- Maaltijdcheques
- Groepsverzekering

Plaats tewerkstelling

9080 LOCHRISTI

Vereiste studies
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
- Academisch (gerichte) bachelor (ABA)
- gelijkwaardig door ervaring.

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Talenkennis
- Engels (goed)
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Vaste Job
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- 9080 LOCHRISTI