Gestionnaire Clients Integrity Liège - Brussels, België - Securex

Securex

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Groupe SCX**
Depuis plus de 115 ans, Securex aide ses clients et ses employés à briller dans leur vie professionnelle. Chaque jour, nos 1 700 collègues s'engagent à soutenir les entrepreneurs et les employeurs dans leurs activités professionnelles.

Nous offrons à ces entrepreneurs et employeurs la gamme de services la plus étendue du marché: guichet d'entreprise, caisse d'assurances sociales, secrétariat social, service externe de prévention et de protection au travail, assurances, conseils en RH et contrôles médicaux. Ainsi, nous pouvons aider nos clients dans chaque étape de l'entrepreneuriat et dans le développement de leur politique de ressources humaines.

Securex est actif dans 5 pays européens et a l'ambition de continuer à étendre cette présence internationale.

**TEASER**
Vous participez à la gestion des cotisations sociales de nos affiliés indépendants et sociétés pour notre caisse d'assurances sociales (Integrity). Vous conseillez nos clients dans leur intérêt et en regard de la législation sociale.

**Fonction**
- Vous prenez en charge des tâches de gestion liée au dossier des entrepreneurs. Pour ce faire, vous analysez les demandes et appliquez la législation sociale attenante. Vous pouvez également être amené à prendre en charge des tâches de nature plus systématique.
- Vous analysez et suivez les besoins de vos clients avec la plus grande attention et entretenez une relation durable avec eux. Vous leur donnez des conseils, anticipez leurs besoins et leur proposez des solutions ou d'autres services appropriés.
- Vous sollicitez activement leur feedback sur la solution ou les conseils fournis. Vous entreprenez ensuite des actions pour améliorer le service.
- Vous avez de nombreux contacts téléphoniques et écrits avec les clients, les informant et les conseillant sur leur démarrage administratif et le calcul de la cotisation sociale.
- Vous traitez de manière autonome tous les dossiers clients qui vous sont confiés (statut social, administration nécessaire pour un bon démarrage....).
- Vous suivez l'évolution du statut social des indépendants et de la législation (p. ex. le guichet d'entreprise) afin d'apporter le meilleur soutien possible à vos clients.
- Vous travaillez en collaboration avec les autres services de Securex.

**Profil**
- Vous avez une connaissance du statut social des indépendants et/ou une excellente maîtrise de l'allemand.
- Vous aimez apprendre et vous êtes capable d'assimiler beaucoup d'informations.
- Vous maîtrisez les outils informatiques Microsoft et êtes prêt à suivre des formations liées aux logiciels internes à l'entreprise et aux nouveaux outils informatiques
- Vous faites preuve d'une attitude 'orientée clients'
- Vous êtes précis, analytique, motivé et vous fournissez un travail de qualité.
- Vous avez une attitude positive et êtes de nature communicative, vous établissez facilement des contacts
- Vous maîtrisez parfaitement le français.
- Vous aimez travaillez en équipe, mais vous pouvez aussi travailler de façon autonome. Dès la première semaine d'emploi, vous avez la responsabilité de gérer certaines (sous-)tâches de manière autonome.

**Pourquoi choisir Securex?**
Chez Securex, chaque employé contribue à la réussite de nos clients. **C'est pourquoi notre mission est de permettre à nos collaborateurs de briller dans leur travail **Cela commence par un bon processus d'intégration. Tout au long de votre carrière, vous êtes également le moteur de votre développement personnel grâce à de nombreuses possibilités de formation, à la mobilité interne et à votre implication dans toutes sortes de projets.

Nous vous offrons **un salaire attrayant et de nombreux avantages extra-légaux** tels que des chèques-repas, une assurance hospitalisation, une assurance de groupe et une assurance invalidité, ainsi que des réductions intéressantes. Les employés qui ne disposent pas d'une voiture de société ont la possibilité de louer une voiture à un tarif avantageux. Vous pouvez compter sur un minimum de 27 jours de vacances pour une semaine de 38,5 heures, plus 4 jours de congés extra-légaux et 4 jours de congés selon l'ancienneté.

Avec notre vision "**New Way of Working**", nous nous positionnons comme **un employeur flexible offrant un environnement de travail dynamique**. Si votre fonction le permet, vous pouvez combiner le travail au bureau et le travail à domicile.

Tous nos employés partagent une passion pour nos clients, construisent des relations positives, font preuve d'ownership et sont ouverts à travailler avec la digitalisation. Nous nous engageons dans la responsabilité sociétale des entreprises. **Choisir Securex, c'est donc choisir un employeur, une entreprise et un partenaire durable.