Colombe Mpehot

Indispensables au fonctionnement d’un commerce, d’accueillir la clientèle, de 
les conseiller, d’encaisser leurs achats… Mais aussi de gérer les stocks du 
magasin, mettre les articles en rayon, réaliser une jolie scénographie, gérer la 
caisse, réaliser le service après-vente,
Conseiller les clients
Argumenter les ventes et savoir traiter les objections pour conclure la vente
Réaliser les objectifs demandés

Vendeuse mai 2019 - janv. 2020
Orca commercial, Congo Pointe-Noire
• Garantir la qualité de l’accueil et 
respecter la charte qualité de la 
marque
•Faire un réassort quotidien
•Analyser les besoins pour 
anticiper la vente complémentaire 
• Conseiller les clients
• Argumenter les ventes et savoir 
traiter les objections pour conclure 
la vente
• Réaliser les objectifs demandés
• Connaître les procédures de 
caisse
• Gérer l’outil informatique
• Enregistrer et encaisser les 
produits
• Respecter les standards de 
merchandising
• Accueillir et conseiller la clientèle
• Fidéliser les clients et proposer la 
carte de fidélité du magasin
• Développer les ventes
• Respecter le merchandising
• Faire le suivi des stocks
• Participer á l’organisation des soldes

Vendeuse févr. 2020 - mai 2020
Kiabi, Congo Brazzaville
• Conseil et vente des produits du magasin (mode homme, femme, enfant)
• Encaissement
• Mise en rayon des produits
• Réception et rangement de la marchandise