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Alleur
Cristel Morreale

Cristel Morreale

Service clientèle et back office

Klantenservice / ondersteuning

Alleur, Arrondissement de Liège, Luik
(0)

Sociaal

Over Cristel Morreale:

Le principal pour moi est d'aimer son travail, d'avoir une bonne ambiance ainsi que des collègues sur qui ont peut compteur tout en répondant aux besoins de l'employeur.

Ervaring

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

 

Actuellement : Employée Back Office chez Luminus (encodage des contestations d’index, Tarif social, gestions des mails, rejets de déménagement, conversion de tarifs)

 

Septembre 2021 à Août 2022 : Agent Call Center Service Déménagement et Commercial chez IPG (appels entrants et sortants, administration, gestion des mails, des plaintes, des demandes de changement de fournisseurs et ouverture de compteur)

 

Septembre 2020 à Juillet 2021: Agent Call Center et Back Office chez Bpost (appels entrants, gestion des plaintes, suivi des colis, DIV, envoi du courrier postal et mail)

 

Septembre 2019 à Mars 2020 : Agent Call Center chez AIV Securitec (appels sortants pour prise de rendez-vous et gestion du planning)

 

Juillet 2019 à Septembre 2019 : Réceptionniste – Employée administrative chez Seats and Sofas (bureau d’accueil, service après-vente, gestion de la caisse, appels entrants et sortants et tâches administratives)

 

Décembre 2017 à Mars 2019 : Agent call center chez Bionutrics Service

Commande (appels inbound et outbound, gestion du courrier, des mails

et suivi des colis)

 

Août 2014 à Décembre 2017 : Agent call center chez I Kanbi Service Clientèle, Facturation, Commercial, Mobile Repair, appels inbound et outbound, mail et enquête satisfaction

 

Avril 2014 à Juillet 2014 : Téléphoniste chez Brand Power (prospection, mailing, encodage de nouveaux dossiers et gestion des plannings)

 

Septembre 2011 à Septembre 2013 : Agent Commercial Service Sales chez Callexcell pour Lampiris (appels entrants et sortants, mailing, des expirés, des incidents et cross selling) 

 

  • Commerciale au Salon STIB 2013
  • Commerciale à la Braderie Commerciale de Liège 2013
  • Commerciale au Salon Batibouw 2012 et 2013 
  • Chef d’équipe temporaire
  • Formatrice de Lampiris

 

Janvier 2010 à Juin 2010 : Employée administrative intérimaire chez Knauf Insulation (contacts téléphoniques, classement, gestion des commandes, mailing)

 

Juin 2009 à Novembre 2009 : Agent Commerciale CDD Contact Center Advisor chez Belgacom (appels entrants, facturation, création de dossiers clients, vente des différents produits, tâches administratives)

 

Décembre 2008 : Guichetière intérimaire à la Poste d’Ans (contact clientèle, gestion de courrier, opérations financières, encodage, remise de colis, Western Union)

 

Septembre 2008 : Secrétaire intérimaire chez Hambourg Manheimer

 

Novembre 2007 à Avril 2008 : Vendeuse CDD chez Krefël à Rocourt

 

Mars 2007 à Octobre 2007 : Vendeuse Plan Rosetta au Cora dans les produits frais (charcuterie, fromagerie et traiteur)

 

2003 à 2006 : Job étudiant comme vendeuse chez Twice As Nice à Belle île

 

2000 à 2006 : Job étudiant comme caissière au Shopping CORA de Rocourt

 

 2004 : Job étudiant comme vendeuse en boucherie à l’Intermarché de Crisnée

 

2002 : Stage effectué à S.A. Signalson situé à Alleur comme secrétaire

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Onderwijs

Le but est d'aimer son travail, avoir une bonne ambiance tout en répondant aux besoins de lemployeur.

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