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Petit Bruxelles
Gui Mag

Gui Mag

gouvernante/housekeeping supervisor

Toerisme / Reizen / Horeca

Petit Bruxelles, Arrondissement de Soignies, Henegouwen
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Sociaal


Over Gui Mag:

J’ai l’expérience dans ce domain de 4 ans

Ervaring

Compétences

- Connaissance des procédures de sécurité,

- Capacités de motivation,

- Connaissance des coûts et des budgets,

- Compétences managériales.

- Compétences de leadership

- Superviser et participer aux activités quotidiennes au sein du service.

- rapide et efficace pour permet de maximiser ainsi que safisfaire les clients.

- Aider housekeeping manager à obtenir le meilleure qualité de la propreté et la sécurité dans l’hôtel.

- capacité à assurer que toutes les activités sont conformes a l’entreprise.

- connaissance des tâches administratives

- connaissance de statistique et rapport

- connaissance du systeme PMS (Opera et Emma)


Expérience

2015-2017

- stage en tant animatrice avec les enfants et personnes âgées

 

Parkinn by radisson groupe, Leuven - superviser  housekeeping

2018-2020

● Housekeeping room attendant

● superviser housekeeping formation a l’hotel

● stage entant que supervisor housekeeping hotel Parkinn by radisson

 

2019-2022

Parkinn by radisson groupe, assistant housekeeping manager

2022

Marriott International grand place (bruxelle) : Housekeeping superviseur.

 

Expérience tâches

- ouverture

- linge client et linge pour le staff

- Administration

- contrôle des chambres et lieux publics

- objet trouvé

- vérifier le bon fonctionnement des installations sanitaires et électricité et informer le service technique

- Fermeture de la journée.

- Demande d'entretien pour les chambres

- aider à obtenir la plus haute qualité de propreté, de sécurité et de confort dans l'hôtel

- superviser et participer aux activités quotidiennes au sein du service d'entretien ménager

- service proactif aux clients et quête de satisfaction

- assurer l'exécution quotidienne des activités de nettoyage , responsable de répartition de tâche

- contrôler : stocks de linge l'état de propreté des chambre, materiel et produit entretien

- bonne communication avec la réception et  les autre département dans l’entreprise

- répartition des tâches aux femmes de chambre

- commande des produits java pour les chambres

- Dimona

- Horaire du mois

 

Onderwijs

Formation

2016-2017

CEPES  école secondaire, - Diplôme secondaire Cess et Diplôme Agent d’éducation / Jodoigne

 

Etude en cours

2020-2021

Institut Machtens -  1 Bachelier en Management  du Tourisme et des loisirs /molenbeek

2021-2022

Institut Machtens -  2 Bachelier en Management  du Tourisme et des loisirs /molenbeek

2022-2023

Institut Machtens -  3 Bachelier en Management  du Tourisme et des loisirs /molenbeek

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