Katiana Hayez

Souriante, patiente, méticuleuse, obstinée, parfois réservée mais toujours au service du client
 

Forte d'une expérience de plus de 15 ans en temps que conseillère de vente, j'ai acquise de solides compétences en relation client, vente, gestion des stocks, livraison et organisation. Mon objectif principal est de satisfaire les besoins du client en offrant un service personnalisé et de qualité. Grâce à ma capacité d'écoute et de conseils, j'ai su fidéliser une clientèle exigeante.

Mes expériences et mes formations m'ont aussi permises d'acquérir de solides connaissances en gestion administrative, en communication et en organisation.

Volontaire, rigoureuse, motivée et dotée d'un bon sens relationnel, je sais m'adapter facilement à de nouvelles situations. 
 

Accueillir les clients, déceler leurs besoins et les conseiller

Mise en valeur des produits, encaissement des ventes, étiquetage des produits, réassort du magasin, prise de commande, inventaire, nettoyage, confection sur mesure 

Ecoute attentive pour répondre au mieux aux demandes et aux attentes 

Recueillir, vérifier, trier, saisir, traiter, transformer, transmettre et classer des informations écrites et/ou orales