Kelly, Sylvie Vancles

Sociable, sympathique et intègre, je m'adapte facilement, j'aime travailler en équipe tout en étant autonome. 
Grâce à mon empathie, je sais rapidement instaurer un climat de confiance entre la clientèle et moi. 
Bonne élocution française et orthograhe irréprochable... Je suis quelqu'un de très très motivé !!!
Quelques points forts de ma personnalité : mon aisance relationnelle, mon sens aigu du commerce, ma sympathie ainsi que ma détermination me rendent très convainquante... 
Rigueur, ponctualité, flexibilité sont les maîtres mots de mon professionnalisme.
Je communique la bonne humeur et reste toujours à l'écoute de la clientèle, la  satisfaire, la fidéliser.
Je maîtrise les techniques de ventes cross-selling et up-selling et les challenges ne me font pas peur...
 

Freelance pendant 2 ans.

Démarcheuse en porte à porte pour la société Euphonie dans le secteur de la télécommunication.

Indépendante pendant 4 ans .

Service d'aide à la personne à domicile/gouvernante. 

Serveuse en restauration pendant un an.

Formation et Certification.

Opératrice service clientèle Admin chez VOO (Call-center).

CESS Math-Sciences-Langues Modernes.

Athénée Royale de Mouscron en 2005.

Certification réussie comme collaboratrice Service Client en téléphonie chez VOO en 2022.