Klantenadviseur - Sint-Katelijne-Waver, België - Synergie

Synergie

Geverifieerd bedrijf

Sint-Katelijne-Waver, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Wat zal je job inhouden?**:
Communicatief en organisatorisch sterk? Hands-on mentaliteit? Oplossingsgerichte ingesteldheid? Dan ben jij dé geknipte klantenadviseur

Jouw verantwoordelijkheden als klantenadviseur:

- Klanten te woord staan die een bestelling willen plaatsen (telefonisch en per mail)
- Bestellingen administratief opvolgen: o.a. orders ingeven in het systeem, bons opstellen, juistheid controleren, afmeldingen verwerken...
- Klanten adviseren en meezoeken naar het juiste toestel voor de te gebeuren werkzaamheden
- De beschikbaarheid van de toestellen controleren en oplossingen voorstellen indien niet beschikbaar
- Klanten helpen met hun technische vragen, hierbij krijg je ondersteuning van de technische dienst
- Continu communiceren met de transportplanners
- Nauw samenwerken met de collega's van de verschillende afdelingen

**Wat zoeken we?**:

- Uitstekende kennis Nederlands en kennis van Frans en Engels
- Ervaring in een soortgelijke functie of ervaring met planning is een pluspunt
- Communicatief en organisatorisch sterk met een hands-on mentaliteit
- Denken in oplossingen en niet in problemen
- Teamplayer met oog voor kwaliteit en nauwkeurigheid
- Kennis van Navision is een pluspunt
- Bereid om te werken in een variabel werksysteem: tussen 7u 's morgens en 19-20u 's avonds, zaterdagwerk 1 op 4 (7u-17u) met compensatiedag tijdens die week

**Wat bieden we?**:

- Werken als klantenadviseur in een dynamische en groeiende werkomgeving in een jong familiebedrijf waar je de mogelijkheid krijgt om een belangrijke rol te spelen in de groei
- Open en laagdrempelige communicatiecultuur waarin jouw stem wordt gehoord en ideeën worden gewaardeerd
- Collegiale en ondersteunende werksfeer waarin teamwork centraal staat
- Aantrekkelijk salarispakket met correcte verloning, aangevuld met extralegale voordelen die het verschil maken
- Speciale extra's zoals vettige vrijdagen, vers fruit, chocolade, attenties en regelmatige bedrijfsevenementen om het teamgevoel te versterken
- Een bedrijfscultuur waarin ze altijd "the extra mile" gaan om de medewerkers en klanten tevreden te stellen