Regional Ict Specialist - Gent, België - Eastman

Eastman

Geverifieerd bedrijf

Gent, België

3 dagen geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Dit is de rol**:
Als Regional IT Support Specialist maak je deel uit van een zeer service gerichte support desk. Trouble shooting en het oplossen van technische user problemen met software en hardware horen bij jouw dagelijkse activiteiten. Je werkt mee aan de digitale infrastructuur voor heel EMEA en neemt regelmatig deel aan IT infrastructuur projecten, ondersteunt gebruikers en faciliteert trainingen aan eindgebruikers over nieuwe IT systemen en procedures.
Het team in Gent Noord bestaat uit 3 IT professionals, ook schakel je regelmatig met collega's uit het Global Corporate IT team en natuurlijk met leveranciers en providers.

De thuisbasis van deze functie is onze Productie site Gent Noord in het Gentse Havengebied.

**Taken en verantwoordelijkheden**:

- IT Support
- Faciliteren van on-site en remote support
- Trouble-shooter in dagelijkse IT problemen op de locatie Gent
- Verlenen van service aan alle eindgebruiker met betrekking tot software en hardware
- IT support voor Windows en (Apple) mobile devices
- Support bij video conferenties en telecomvragen
- Support voor camera, weegbrug en andere productie gerelateerde IT systemen.
- Infrastructuur Support
- Monitoring, diagnose en het oplossen van technische issues aan infrastructuuur binnen de EMEA regio
- Netwerk infrastructuur - Cisco LAN, WLAN
- VoIP infrastructuur - Microsoft Teams
- Datacentre - Windows en VMware server environment
- Overige werkzaamheden
- Assisteren in infrastructuur projecten binnen de EMEA regio
- IT Procurement
- Documentatie
- verzorgen van trainingen aan eindgebruikers

**Jouw achtergrond en kwalificaties**:

- Je volgde een IT gerelateerde opleiding op bachelor niveau (of vergelijkbaar)
- Je beschikt bij voorkeur over relevante werkervaring op het gebied van IT support
- Je beschikt over analytische vaardigheden voor het onderzoeken, vast stellen, oplossen en natuurlijk vermijden van infrastructuur problemen
- Je bent In staat om zowel zelfstandig als in een teamomgeving aan projecten mee te werken en bedrijfs-IT, leveranciers en bedrijfsgroepen op locatie te ondersteunen
- Je ben klantgericht en kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en Engels (zowel gesproken als geschreven).
- Je bent leergierig, blijft steeds up-to-date in je vakgebeid en past je vlotjes aan bij nieuwe omstandigheden.
- Je ben goed georganiseerd en kan goed prioriteityen stellen, ook als het wat drukker wordt.

**Waarom kiezen voor Eastman?**:

- Je komt terecht in een financieel gezond internationaal bedrijf met enthousiaste collega's en mensgerichte leiders, waar autonomie en persoonlijke groei sterk worden aangemoedigd.
- Wij investeren graag in onze mensen en bieden ruime opleidingsmogelijkheden.
- Eastman biedt een inclusieve werkomgeving waarin iedere medewerker zichzelf kan zijn, ongeacht geslacht, religie of etnische achtergrond.
- Naast een aantrekkelijk basissalaris kun je interessante extralegale voordelen verwachten zoals maaltijdcheques van 8€, ecocheques, representatievergoeding en een uitgebreid pakket collectieve verzekeringen die top in de markt zijn: ziektekostenverzekering, pensioenplan, enz..
- Aantrekkelijke verlofregelingen. Naast de 20 wettelijke vrije dagen heeft u recht op 18 dagen arbeidstijdverkorting, rustdagen en anciënniteitsdagen.