Customer Service - Nazareth, België - Page Personnel

Page Personnel

Geverifieerd bedrijf

Nazareth, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Added 11/03/2024
- Zoek je altijd naar de beste passende oplossing?
- Ben je mondig en niet bang om klanten in het Frans te woord te staan?

**About Our Client**:
Al jaar en dag is onze klant een gekende speler op de markt van kunststof
- en aluminiumverwerking, waarbij de profielen verwerkt worden tot rolluiken en rolpoorten. Ze richten ons ook op de zonweringsmarkt met een uitgebreid gamma screens. Ze doen alles nog steeds in eigen beheer, 100% Belgisch is iets waar Ze al 50 jaar oprecht echt trots op mogen zijn.
- Als After sales medewerker werk je hieraan mee door op een vriendelijke manier de klachten of herstellingen in ontvangst te nemen en te verwerken van onze maatwerkproducten.
- Je beoordeelt zelf in overleg met je collega's, hoe en met welke dringendheid deze klacht moet behandeld worden.
- Je vraagt de klant informatie, stelt hem gerust en doet de administratieve verwerking van de klachten.
- Je bent verantwoordelijk voor het beheer van de klantenmailboxen, zowel voor ingave van nieuwe onderdelen als van de herstellingen.
- Ook de ingave en opvolging van losse onderdelen behoort tot je takenpakket, net als de opvolging van de retour van goederen.
- Als teamspeler zorg je voor een goede communicatie met collega's en klanten, en werk je samen om de dienstverlening naar een hoger niveau te tillen.
- Je werkt nauw samen met onze service technieker.

**The Successful Applicant**:

- Een natuurlijke commerciële flair, enkele jaren relevante werkervaring en affiniteit met een technische productomgeving zijn een must.
- Je beschikt over een uitstekende kennis Nederlands en bent niet bang om Frans te spreken tegen klanten.
- MS Office heeft voor jou geen geheimen.
- Je weet als geen ander prioriteiten te stellen en behoudt de focus om punctueel, efficiënt en oplossingsgericht te werken.
- Verder lukt zowel zelfstandig werken als in team prima voor jou.

**What's on Offer**:

- Een vlot bereikbaar modern kantoor.
- Een gevarieerde loopbaan op de lange termijn met ruimte voor eigen inbreng
- We bieden jou de nodige interne opleidingen, we maken je met plezier wegwijs in ons bedrijf
- Een competitief loon en voordelenpakket (maaltijdcheques, anciënniteitsdagen,)
- Werk en privé in balans met flexibele werktijden en collectief verlof + 12 ADV dagen vrij en flexibel op te nemen
- Aangename en moderne werkomgeving die past bij de hands-on familiale werksfeer
- Een extra portie fun en andere 'petits plaisirs'
- Contact- Mathieu Bouckaert- Quote job ref- JN **Job summary**:

- Sector- Customer Service- Sub Sector- Customer Service Officer - Inbound- Industry- Industrial / Manufacturing- Location- Nazareth- Contract Type- Permanent- Consultant name- Mathieu Bouckaert- Job Reference- JN