Key Account Manager HVAC - Buggenhout
2 dagen geleden

Functieomschrijving
Ben jij een ervaren Account Manager die klantenrelaties duurzaam kan uitbouwen en technisch mee kan denken? Als Key Account Manager HVAC ben jij het centrale aanspreekpunt voor een vaste portefeuille aan serviceklanten. Jij zorgt ervoor dat alles vlot, correct en professioneel verloopt, met één duidelijk doel voor ogen: klanten die méér dan tevreden zijn en dat ook blijven.
Je combineert relatiebeheer met technische coördinatie. Dankzij jouw overzicht, organisatietalent en inhoudelijke kennis weet je snel te schakelen tussen klant, techniekers en interne collega's. Je werkt proactief, denkt mee op langere termijn en ziet kansen om de samenwerking met klanten verder uit te diepen.
Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?
- Fungeren als SPOC (Single Point of Contact) voor toegewezen klanten
- Centraal aanspreekpunt voor servicevragen
- Technische coördinatie en dispatch van techniekers
- Voorbereiden en opvolgen van de service intake na overdracht van de projectleider
- Proactief klantenoverleg via regelmatige servicemeetings
- Opbouwen en onderhouden van grondige installatie- en klantenkennis
- Bewaken van kwaliteit, afspraken en servicelevels
- Analyseren van KPI's en meedenken over verbeteringen
- Detecteren van commerciële opportuniteiten, met focus op small jobs en uitbreiding van bestaande onderhoudscontracten
- Verantwoordelijkheid nemen om de klantbeleving bij Gezel naar een hoger niveau te tillen
Jouw profiel?
Je hebt een stevige basiskennis van HVAC binnen een B2B-context. Je kent de belangrijkste componenten, begrijpt onderhoudscycli en weet hoe om te gaan met storingsmeldingen en technische uitdagingen. Je sleutelt niet zelf, maar je weet wel wat nodig is om correct te coördineren en klanten inhoudelijk te adviseren.
Je beschikt over sterke organisatorische vaardigheden en weet prioriteiten te stellen in een dynamische serviceomgeving. Je werkt gestructureerd, houdt overzicht en neemt vlot beslissingen. Daarnaast ben je analytisch ingesteld: je volgt KPI's op, detecteert verbeterpunten en denkt actief mee over hoe processen en klantwerking beter kunnen.
Je kan zelfstandig relatiebeheer opnemen en voelt je comfortabel in een rol met verantwoordelijkheid en autonomie. Je communiceert helder, professioneel en oplossingsgericht, zowel met klanten als met interne teams.
Wat bieden we jou?
- Aantrekkelijk salarispakket in verhouding tot jouw ervaring en mogelijkheden
- Er ligt een voltijds contract voor je klaar
- Laptop + smartphone + abonnement
- Bedrijfswagen
- Groepsverzekering en eco- en maaltijdcheques
- Mogelijkheid tot fietsleasing
- Mogelijkheid tot opleidingen
- 20 verlofdagen + 12 ADV-dagen (inhaalrust) (je volgt het bouwverlof)
Je komt terecht in een stabiele en ambitieuze organisatie waar service, vertrouwen en langdurige klantenrelaties centraal staan. In deze rol krijg je het vertrouwen en de ruimte om je klantenportefeuille zelfstandig te beheren en mee bij te dragen aan de verdere groei van Gezel.
Zie jij jezelf in deze rol?
Stuur je CV en motivatie naar om te solliciteren. Heb je vragen over de functie? Twijfel niet om ons te contacteren op het telefoonnummer
Soortgelijke banen
B.E.S. (Business & Engineering Solutions) accueille un Manager HVAC au sein de son équipe en énergie. · Vos missions : Suivi complet des projets d’investissement ; organisation de la gouvernance des projets ; responsable de la gestion des espaces et de l’aménagement des postes de ...
1 maand geleden
En tant que Project Manager HVAC, vous gérez des projets de A à Z et contribuez à développer des solutions intelligentes et énergéfficaces pour les bâtiments et l'industrie. · ...
3 dagen geleden
Wil jij meegroeien in een commerciële en technische rol waar klantenservice en structuur hand in hand gaan? Als Assistent Key Account Manager HVAC ondersteun je onze Key Account Managers bij de opvolging van kleine en middelgrote klanten. Jij zorgt ervoor dat dossiers correct wor ...
2 dagen geleden
Responsable de la gestion complète des projets HVAC et sanitaires. · bachelier professionnel ou graduat à orientation technique (HVAC, techniques spéciales, énergétique ou équivalent) · Au moins 5 ans d'expérience dans la gestion de projets HVAC et/ou sanitaires. · ...
1 maand geleden
A propos du poste · En tant que Project Manager, vous prenez en charge l'étude, le chiffrage et la réalisation complète des projets qui vous sont confiés. · ...
4 dagen geleden
++Vous êtes passionné(e) par la transition énergétique et vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante et dynamique qui vise à atteindre une société bas carbone à l'échéance 2050 ?+ · +Etablissement et suivi du planning des chantiers · Sélection des équipements et fournisseu ...
5 dagen geleden
Vous êtes passionné(e) par la transition énergétique et vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante et dynamique qui vise à atteindre une société bas carbone à l’échéance 2050 ? · ...
4 dagen geleden
Manage workplace space including registration and operational monitoring of standards. · ...
1 maand geleden
Als Project Manager HVAC leid je projecten van A tot Z en draag je bij aan slimme, energie-efficiënte oplossingen in gebouwen en industrie. · master in engineering (elektromechanica, thermiek, bouw, energie) of gelijkwaardige ervaringminstens 5 jaar ervaring als Projectmanager bi ...
1 week geleden
Voor een innovatieve speler in duurzame HVAC-oplossingen zoeken we een Projectleider HVAC met organisatorisch talent en een passie voor techniek. · Bachelor of master in de technische richting · Eervaring met HVAC-installaties of projectopvolging · ...
2 weken geleden
Voor een innovatieve speler in duurzame HVAC-oplossingen zoeken we een Projectleider HVAC met organisatorisch talent en een passie voor techniek. · Leiden en opvolgen van projecten van ontwerp tot oplevering. · Opstellen van planningen en bewaken van budget, timing en kwaliteit. ...
2 weken geleden
Jouw werklocatie: · Grimbergen, Mechelen of Nijvel · master in engineering (elektromechanica, thermiek, bouw, energie) of gelijkwaardige ervaring · ...
1 week geleden
Van warmtenetten tot innovatieve warmtepompinstallaties: als Project Manager HVAC leid je projecten van A tot Z en draag je bij aan slimme, energie-efficiënte oplossingen in gebouwen en industrie. · ...
1 week geleden
Draag je de eindverantwoordelijkheid over de werking én verdere ontwikkeling van de dienst voor service en onderhoud. · Hoe zal jouw takenpakket eruit zien? · Dagelijkse service- en onderhoudswerkzaamheden aansturen en verbeteren. · Planning, kwaliteit, procedures en uniforme wer ...
2 weken geleden
Dit is een vacature als Service Manager HVAC bij ons bedrijf in Lokeren. · Daarnaast nemen we graag kandidaten met ervaring in leidinggevende servicefuncties mee naar onze groeiende familiebedrijf. · Dagelijkse service- en onderhoudswerkzaamsten aansturen en verbeteren. · Plannin ...
2 weken geleden
We are looking for an experienced Site Manager HVAC to oversee on-site execution coordination and delivery of HVAC installation works. · ...
1 week geleden
Help shape the smart buildings of tomorrow as Account Manager at Siemens Smart Infrastructure. · ...
4 weken geleden
We're looking for a driven Account Manager for our Automation, HVAC, and Energy Optimization solutions. · In this role you connect cutting-edge technology with sustainable building solutions. · You'll join a team of pioneers tech enthusiasts creative thinkers who combine innovat ...
3 dagen geleden
As an HVAC Project Manager, you will oversee the end-to-end management of projects related to heating, ventilation, and air conditioning systems in tertiary and/or industrial buildings. · ...
1 maand geleden
Help shape the smart buildings of tomorrow as Account Manager at Siemens Smart Infrastructure. · ...
1 maand geleden