Facility Manager - Brussels, België - NBB

NBB

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

3 dagen geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

-Postuler jusqu'au:

24 mars 2024

**Environnement**:
La Banque nationale de Belgique possède un patrimoine important d'une surface totale brute
d'environ m2, réparti entre le siège social à Bruxelles et son Cash Center en construction à
Zellik. Sur base de sa stratégie immobilière, son siège social sera, dans les prochaines années,
entièrement rénové et certains bâtiments seront vendus.

L'augmentation du teleworking, l'évolution des attentes des utilisateurs en terme d'hospitalité et la
digitalisation du monde du Facility Management nécessitent l'intégration de nouveaux concepts et
technologies. La pression sur les prix demande une maîtrise accrue des budgets et la recherche de solutions innovantes. L'évolution des législations et des exigences environnementales ainsi que les besoins fluctuants en espaces de bureaux nécessitent un équilibre entre agilité et rigueur.

Tout en intégrant l'ensemble de ces aspects, la stratégie du département Facility Management vise
également la réduction progressive ses effectifs jusqu'en 2030.

Ce contexte influence fortement l'entité Services généraux, qui fait partie du département Facility
Management, et qui soutient l'ensemble du personnel dans l'exercice de leur fonction à travers
différents axes dont notamment la gestion:

- des « soft » facilities : catering, cleaning, actifs circulants (mobilier, plantes,...), magasin (fournitures de bureaux, matériel,...), courrier, gestion des déchets,...
- de l'IT, de l'administration, de la comptabilité et des assurances en soutien à l'ensemble des services fournit par le département
- de la qualité, de la sécurité, et du respect de la législation de l'ensemble des activités du département
- du suivi de la mise en oeuvre de la politique environnementale de la Banque.

Ainsi, afin d'accompagner ces changements et d'offrir une expérience client optimale sur le long terme, nous recherchons, au sein de l'entité Services généraux, un(e) Project Manager enthousiaste.

**Fonction**:

- en collaboration avec les membres des équipes, auditer les processus existants et les comparer avec des processus similaires dans d'autres environnements (interne Banque, autres Banques Centrales, sociétés extérieures,...)
- clarifier les besoins actuels et futurs du client et développer les SLA's correspondants
- en collaboration avec les équipes de terrain, identifier et objectiver les améliorations potentielles (organisation, exécution, gestion de contrat, en obtenant l'adhésion des équipes sur celles-ci. Cadrer ces améliorations dans la stratégie et les activités à long terme du département afin de pouvoirdéfendre le développement du business plan
- mettre en oeuvre les projets sélectionnés et en assurer la responsabilité
- définir le scope du projet (objectifs, moyens,,...), assurer la gestion des risques, la communication, le reporting, l'exécution et la réception du projet, la formation du personnel sur site et la passation aux équipes d'exploitation
- en tenant compte de la stratégie du département, des évolutions sociétales et de l'input du personnel de terrain, clarifier les besoins potentiels du service à long terme. Une fois validés, les intégrer dans les projets d'envergure du département (rénovation BNB1, Zellik,...) et veiller à leur implémentation en représentant le service tout au long de la vie des projets. Dans ce contexte, assurer une communication adéquate vers les équipes et les préparer à la phase d'exploitation
- assurer la collaboration de l'équipe de projet (responsabilités fonctionnelles - coaching, délégation,...) et les contacts transversaux nécessaires
- développer, négocier, commander et assurer la mise en oeuvre des contrats

**Profil**:

- vous disposez d'un diplôme de master avec 5 années d'expérience ou de bachelor avec 10 années d'expérience
- vous disposez d'une expérience pertinante dans la gestion de projet
- vous êtes capable de travailler de manière autonome et en équipe
- vous êtes capable de gérer et coacher un groupe composé de collaborateurs internes et externes et de jouer un rôle de facilitateur
- vous êtes orienté(e) résultat et solution
- vous possédez des compétences en matière de communication et de négociation
- vous êtes capable de rester calme et de garder une vue d'ensemble dans des situations de stress
- vous êtes capable de transformer les changements en opportunités et d'obtenir l'adhésion des équipes vis-à-vis de ces changements
- vous disposez d'une approche proactive et innovante
- vous disposez d'une connaissance active du néerlandais (minimum niveau B1), et de l'anglais (minimum niveau B1)

De préférence, vous êtes familiarisé(e) avec:

- la législation et les procédures sur les marchés publics
- une méthodologie de gestion de projet telle que PRINCE 2
- la gestion des r