Klantenservice Medewerker - Brussels, België - Axis

Axis

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

3 dagen geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Onze klant is een in België gevestigde financiële dienstverlener die gespecialiseerd is in de afwikkeling en levering van financiële effecten (zoals aandelen, obligaties en beleggingsfondsen), evenals de bewaring en het beheer van deze effecten. Voor deze functie moet je in staat zijn om zelfstandig te reageren op vragen van gemiddelde tot hoge complexiteit in je eigen stroom. Je beheert ook een aantal niet-standaard vragen en specifieke servicekwesties (niet-structureel) door deze voor te leggen aan de interne belanghebbenden en een oplossing of alternatieven voor te stellen. Uitstekende Engelse vaardigheden en stressmanagement zijn vereist voor deze functie.

Onze klant biedt een vast contract in een zeer professionele internationale omgeving met de nadruk op kennisdeling, training en omscholing.
**Description**
- Verantwoordelijk voor het leveren van cash
- of effectentransacties aan klanten;
- Kan zich concentreren op een specifiek aspect van het bedrijf (transactieverwerking, asset servicing, onderpand, fondsen, bankieren, reconciliatie, onderzoeken...);
- Kan ook projecten of initiatieven leiden of eraan bijdragen op het gebied van operationele efficiëntie, risico, kwaliteit, regelgeving en strategie.

**Profile**
- Zeer goede communicatieve vaardigheden om een buitengewone dienstverlening aan onze klanten te garanderen;
- Het vermogen om problemen pragmatisch en efficiënt op te lossen;
- situaties kunnen beheren en oplossen binnen vastgestelde richtlijnen, zoals escalaties of complexere onderzoeken;
- Adaptieve en flexibele houding ten opzichte van wisselende scenario's en mogelijke stresssituaties;
- Assertief vermogen om efficiënte communicatie tussen afdelingen te bevorderen;
- Vlotte beheersing van het Engels;
- Sterk gevoel van eigenaarschap;
- Bereidheid om zelfstandig te werken en nieuwe en lopende projecten te leiden of eraan bij te dragen.

**Offer**
- Een vast contract;
- Een uitstekende kans om je talenten te oefenen en te ontwikkelen in een zeer professionele internationale omgeving;
- Nauwe samenwerking met inspirerende, ondersteunende en betrokken collega's, interactie met vele belanghebbenden op alle niveaus binnen de organisatie;
- Een leer
- en ontwikkelingsgerichte omgeving met de nadruk op kennisdeling, training en omscholing.