Field Service Administrator - Mechelen, België - Bosch

Bosch

Geverifieerd bedrijf

Mechelen, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Beschrijving van het bedrijf**:
De Bosch Groep is jou toch al bekend? Neen? Weet dan dat we vooruitstrevend actief zijn in automaterialen, automatiseringstechniek, verpakkingsmachines, elektrisch gereedschap, thermotechniek, huishoudtoestellen, beveiligingstechniek,In 2021 had onze groep een omzetcijfer van ca. 78,7 miljard EUR en telden we ca medewerkers. Wil je daar, vanuit onze divisie Thermotechnology, deel van uitmaken? Dan behoor je binnenkort tot één van de grootste industriële ondernemingen ter wereld.

De divisie Thermotechnology is in Europa dé leider voor het aanleveren van energie-efficiënte, revolutionaire oplossingen voor verwarming, warm water, koeling en elektriciteit. Met de producten van de verschillende merken zoals Bosch, Buderus, Nefit, elm leblanc,tracht de divisie zoveel mogelijk in te spelen op de vraag van de markt. In 2021 realiseerden we een omzet van ca. 4 miljard EUR.

**Functieomschrijving**:
Samen met je collega's van de afdeling Customer Care ben je verantwoordelijk voor het behandelen van vragen over werkbonnen, facturatie en andere field service gerelateerde topics. Je zorgt voor een vlotte en klantvriendelijke manier van verwerking van klantvragen via de mailbox en telefoon. Je bent verantwoordelijk voor de voorbereiding van de facturatie van de interventiewerkbonnen en je coördineert de service-offertes.Jouw bijdrage aan iets groots

Als Service Administrator in het aftersales departement sta je samen met je collega's in voor de correcte opvolging van de Field Service administratie.

**Functie-eisen**:

- Je hebt reeds ervaring in een customer service omgeving.
- Je bent proactief, neemt je verantwoordelijkheid en bovenop je zelfstandig ingesteldheid werk je graag in een team.
- Je bent stressbestendig met een positieve mindset en met zin in verandering.
- Je communiceert zowel schriftelijk als mondeling vlot in het Nederlands en ook in het Frans. Je beschikt over een goede kennis van het Engels.
- Je kunt prioriteiten stellen en bent flexibel naar werk.
- Je beschikt over een goede gebruikerservaring van de programma's van MS Office

**Aanvullende informatie**:
Bij ons kom je terecht in een leuke dynamische omgeving en krijg je een toekomst in een groot internationaal bedrijf. Naast opleidingsmogelijkheden, een moderne en ergonomische werkomgeving krijg je uiteraard een marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen (groeps
- & hospitalisatieverzekeringen, maaltijd
- & ecocheques) en extra vakantiedagen.

We besteden veel aandacht aan het welzijn van onze medewerkers via de gezonde keuken van onze bedrijfskantine en de mogelijkheid om een fiets te leasen. Verder hebben we flexibele start
- en einduren.

We zijn goed bereikbaar met de wagen (parking is voorzien) en met het openbaar vervoer.