Customer Service NED FRA ENG - Oudenaarde, België - Adecco Belgium

Beschrijving

Functieomschrijving
Voor een bedrijf actief in de zorg zijn wij op zoek naar een customer service.

Jouw taken:
- Facturatie: Verantwoordelijk voor het opstellen, controleren en versturen van facturen naar klanten.
- Orderentry: Nauwkeurig invoeren van orders in het systeem en ervoor zorgen dat alle informatie correct en up-to-date is. Bijhouden en rapporteren van de status van lopende orders aan interne belanghebbenden.
- Onthaal: Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als persoonlijk, en hen professioneel ontvangen.
- Herstellingen: Coördineren van het ontvangstproces van producten die ter reparatie worden aangeboden. Administratieve opvolging van reparatieprocessen, inclusief communicatie met technici en klanten.
- Klachtenbehandeling: Afhandelen van klachten op een klantvriendelijke en efficiënte manier, waarbij je zorgt voor een passende oplossing.
- Contact leveranciers: Onderhouden van communicatie met leveranciers met betrekking tot bestellingen, levertijden en eventuele wijzigingen.
- Bestellingen plaatsen: Zelfstandig plaatsen van bestellingen en ervoor zorgen dat de voorraad op peil blijft.

Uurrooster: 8u30 - 17u, uren bespreekbaar.

Profiel

Jouw profiel:
- Starter of ervaren, zowel welkom
- Uitstekende beheersing van het Nederlands, kennis van Frans en Engels gewaardeerd
- Hands-on mentaliteit en proactief
- Klantgericht met sterke communicatieve vaardigheden
- Teamspeler met initiatiefrijke houding
- Bereidheid om diverse taken aan te pakken
- Ervaring in customer service is een pluspunt

Aanbod

Ons aanbod:
- Een onmiddellijk vast contract is bespreekbaar.
- Loon bespreekbaar volgens ervaring met extralegale voordelen.
- Naast jouw 20 verlofdagen heb je ook recht op 12 ADV-dagen.
- Uren geheel bespreekbaar, optie 4/5e of fulltime mogelijk.
- Warm ontvangst in een klein en hecht team met de juiste zorg en opleiding.

Interesse in deze vacature als administratief - commercieel bediende?
- Solliciteer online via de knop "solliciteren" of
- Stuur jouw cv en motivatie door naar - tav Melissa Schelfhout
- Of contacteer ons op het nr