Customer Service Medewerker - Antwerpen, België - Unique

Unique
Unique
Geverifieerd bedrijf
Antwerpen, België

3 dagen geleden

Sophie Dubois

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter
Beschrijving
**Omschrijving**:
Unique Antwerpen gaat op zoek naar een **Klantverantwoordelijke Customer Experience** voor een ondernemingsloket en sociaal verzekeringsfonds in Antwerpen. Na een grondige opleiding maak je als klantverantwoordelijke deel uit van het Customer Experience Center. Een fijn team die startende en ervaren ondernemers met raad en daad bijstaat.

Samen met je team ga je voor tevreden ondernemers, zo ben je verantwoordelijk voor volgende taken:

- Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, dit vooral telefonisch maar ook via mail. Waarbij je het verhaal van de klant als basis gebruikt om samen tot een oplossing te komen.
- Ga je alleen maar fans te horen krijgen? Wellicht niet. Maar dankzij de grondige kennis van jou en je collega's weet je wel zeker dat jouw advies het juiste is.

Onze klant neemt de tijd om je te boetseren tot specialist in de wetgeving rond het sociaal statuut van de zelfstandige. Je wordt dus niet zomaar in het diepe gegooid. Zo groei je uit tot het luisterend oor voor onze klanten.

**Profiel**

Jij:

- Verwerkt zonder moeite een gezonde portie wetgeving.
- Behaalde een bachelordiploma in een relevante richting. Zo weten we dat jij over de capaciteiten beschikt om de nodige kennis te verwerken. En deze bovendien begrijpbaar kunt overbrengen naar je gesprekspartner.
- Hebt ervaring of sterke interesse in de dienstverlenende sector.
- Heb een uitstekende kennis Nederlands.

**Aanbod**

Een bedrijf waar jij als medewerker centraal staat, en dat vertaalt zich in een uitgebreid en aantrekkelijk aanbod:

- Je krijgt meteen een voltijds contract van onbepaalde duur.
- Je work-life balance bewaak je dankzij 38 verlofdagen per jaar én de uitgebreide mogelijkheid voor thuiswerk. Zo kan je na een inloopperiode tot 3 dagen per week in je home-office spenderen.
- Een marktconform loon aangevuld met een heel ruim pakket aan voordelen: bonusplannen, hospitalisatie
- en groepsverzekering, maaltijdcheques, mogelijkheid tot fietslease,...
- Je persoonlijke ontwikkeling stimuleren ze via opleidingen die je laten groeien.

**Bedrijfsinfo**

Onze klant is een ondernemingsloket en sociaal verzekeringsfonds in Antwerpen.
Meer banen van Unique
Bekijk alle vacatures van Unique