Team Leader - Antwerpen, België - Customer Delight Oost-en West-Vl

Customer Delight Oost-en West-Vl

Geverifieerd bedrijf

Antwerpen, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Functieomschrijving

Ben je op zoek naar een job in de culturele sector? Ben je een natuurtalent in het helpen van mensen en ben je daar boven op nog eens een geboren leider? Dan ben je ongetwijfeld de persoon die wij zoeken Onze partner, een prachtig museum gelegen in het toffe Antwerpen, is namelijk op zoek naar een team coach Ik zou zeggen, twijfel niet en solliciteer Wat heb je te verliezen?

Als teamleader zal je takenpakket onder andere bestaan uit:

- Het meehelpen en sturen van de klantendienst medewerkers
- Het luisteren naar wat de klant nodig heeft, doorvragen en nadien proberen om tot de beste oplossing te komen
- Het coachen van het team

Profiel
- Je bent communicatief vaardig
- Je bent perfect Nederlandstalig (dit zowel gesproken, als geschreven)
- Je hebt ervaring als leidinggevende, ervaring in een call center is een pluspunt
- Je weet hoe je een team moet coachen
- Je kan werken met Sales Force en met MS Office
- Je bent leergierig en stressbestendig

Jobgerelateerde competenties
- De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke,...)

Aanbod
- Aantrekkelijke verloning op basis van ervaring, dit in aanvulling van extralegale voordelen (zoals maaltijdcheques )
- Uren van 09:00 - 17:00
- Geen weekendwerk
- Tijdelijk met optie vast
- Je komt terecht in een aangename werkomgeving en binnen een leuk team

Plaats tewerkstelling

2000 ANTWERPEN

Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Talenkennis
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- 2000 ANTWERPEN