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    Conseiller call center - Gosselies, België - Adecco

    Adecco
    Adecco Gosselies, België

    1 week geleden

    Adecco background
    contract
    Beschrijving
    de l'emploi
    Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent Call Center dynamique et motivé(e) pour un de nos clients à Charleroi.

    En tant qu'Agent Call Center, vous serez le premier point de contact entre les entreprises et les clients. Vous serez responsable de fournir un service exceptionnel en répondant aux appels entrants, en résolvant les problèmes des clients et en assurant une communication efficace.

    Responsabilités:

    Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et courtoise.
    Fournir des informations précises sur les produits ou services de l'entreprise.
    Résoudre les problèmes des clients et répondre à leurs préoccupations de manière efficace.
    Diriger les appels vers les départements appropriés si nécessaire.
    Maintenir des dossiers précis des interactions avec les clients dans le système informatique.
    Assurer un suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction.
    Atteindre les objectifs de performance individuels et de l'équipe.
    ProfilExigences:

    Excellentes compétences en communication orale et écrite.
    Capacité à travailler efficacement dans un environnement rapide.
    Orienté(e) client, avec une attitude positive et résolutive.
    Connaissance de base des logiciels de centre d'appels et de systèmes informatiques.
    Expérience préalable dans un rôle de service clientèle ou de centre d'appels est un plus.
    Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
    Etre en accord avec le système de petite flexibilité, en d'autres termes, vous serez amenés à travailler plus longtemps pendant les périodes chargées et moins longtemps pendant les périodes moins chargées avec un maximum de 5h en plus ou en moins par semaine , soit 1h par jour. Votre salaire restera identique sur base d'un 38h/semaine.OffreOffre:

    Temps plein 38h/sem avec petite flexibilité
    Horaires donné 4 semaines à l'avance.
    Possibilité de télétravail
    Commission paritaire 200
    Ecochèques

    Si vous êtes passionné(e) par le service clientèle, que vous avez d'excellentes compétences en communication et que vous recherchez une opportunité stimulante au sein d'une entreprise en pleine croissance, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
  • Adecco

    Call Center Fr-ned

    2 dagen geleden

    Adecco Gosselies, België

    **Description de l'emploi** · Pour un de nos client situé à Gosselies, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle Inbound Bilingue Français-Néerlandais pour rejoindre notre équipe dynamique. · Responsabilités: · - Fournir des informations précises sur nos produits, services ...

  • Adecco

    call center FR-NED

    1 week geleden

    Adecco Gosselies, België

    de l'emploi · Pour un de nos client situé à Gosselies, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle Inbound Bilingue Français-Néerlandais pour rejoindre notre équipe dynamique. · Responsabilités : · - Gérer les appels entrants et les demandes de renseignements des clients dan ...

  • Tempo-Team

    Agent Centre de Contact

    4 dagen geleden

    Tempo-Team Gosselies, België

    groupe de fonction · Commercial- · - référence · DUOTT · offre d'emploi · En tant qu'agent centre de contact, vos tâches seront les suivantes: · - Vous effectuez uniquement de la prise d'appels (INBOUND) · - Vous gérez les dossiers clients · - Vous effectuez la rétention des cli ...

  • Tempo-Team

    Conseiller Clientèle

    2 dagen geleden

    Tempo-Team Gosselies, België

    groupe de fonction · Commercial- · - référence · DUOTT · offre d'emploi · En tant qu'agent de centre de contact, vous serez responsable des missions suivantes: · - Prise d'appels exclusivement en mode réception (INBOUND). · - Gestion des dossiers clients. · - Mise en œuvre de st ...

  • ORES

    Gestion de Données

    1 week geleden

    ORES Gosselies, België

    Le service Market Operations, regroupe des métiers divers autour de la relève, de la validation des données de comptage ainsi que de la gestion des échanges avec le marché. · - En pratique ? Un job dans un cadre de travail agréable au sein d'un service composé d'équipes jeunes et ...

  • Tempo-Team

    Agent de Centre de Contact

    1 week geleden

    Tempo-Team Gosselies, België

    groupe de fonction · Commercial- · - référence · DUOTT · offre d'emploi · PROJET 1: · Ta mission consistera: · - à répondre aux appels entrants · - à répondre aux questions de manière efficace · - à conseiller sur les produits et services proposés par le partenaire de services c ...

  • ORES

    Collaborateur Registre D'accès

    1 week geleden

    ORES Gosselies, België

    Le service Market Operations, regroupe des métiers divers autour de la relève, de la validation des données de comptage, la gestion du Settlement ainsi que la gestion du Registre d'accès. · - Ces différentes tâches doivent s'effectuer de façon confidentielle et impartiale, tout e ...