Process Controller - Vilvoorde, België - Actief Interim

Actief Interim

Geverifieerd bedrijf

Vilvoorde, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Je staat in voor de planning en de opvolging van de interventies in onze tool ITSM SNow waarbij je de Service Level Agreements respecteert.
- Je bent verantwoordelijk voor de planning van de technici.
- Je staat in voor het beheer van de CMSB en de opmaak van rapporten.
- Je werkt bij onze klant in Brussel.
- Bij de uitvoering van je werk volg je veiligheidsvoorschriften en procedures strikt op.

**Wat wij van jou vragen**:

- Je bent in het bezit van een diploma secundair onderwijs derde graad.
- Je bent drietalig Nederlands, Frans en Engels: je bent in staat om je uit te drukken in deze 3 talen.
- Je hebt interesse in techniek en bent leergierig.
- Je hebt kennis van ITIL, Office, Service Now ITSM.
- Je denkt logisch, werkt efficiënt en bent sterk in probleemanalyse en -oplossing.
- Je bent communicatief.
- Je werkt autonoom maar kan ook goed in team werken.
- Je weet je snel aan te passen aan wijzigende omstandigheden.
- Je werkt nauwkeurig, precies en ordelijk.
- Je hebt aandacht voor de tevredenheid van de klant en streeft steeds naar een kwaliteitsvolle dienstverlening.
- Je bent stipt en leeft afspraken, regels en procedures na.
- Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel.
- Je bent betrouwbaar, integer en discreet.

**Wat wij jou bieden**:

- Interimopdracht met optie vast
- Competitief salaris
- Extralegale voordelen: maaltijdcheques van 8euro/dag, ecocheques, koopkrachtpremie en sociaal abonnement