Contract Service Expert - Drogenbos, België - Vaillant Group

Vaillant Group

Geverifieerd bedrijf

Drogenbos, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

WERKEN BIJ VAILLANT GROUP.
ZORGEN VOOR EEN BETER KLIMAAT.
- We vullen de meeste van onze leidinggevende functies intern in. En moedigen jongere en oudere collega's aan om van elkaar te leren.
- Beide zijn belangrijk. We zijn het allebei.**Contract Service Expert**:

- WAT GA JE DOEN
- Als Contract Service Expert werk je nauw samen met de Team Coach om het kwaliteitsniveau van de contractendienst zo hoog mogelijk te houden.
- Je bent het aanspreekpunt voor de Contract Service medewerkers en staat hen bij in hun dagelijkse taken;
- Je meldt problemen in verband met procedures aan de trainers en teamcoaches en stelt verbeteringen in de voor;
- Je speelt een actieve rol bij de implementatie van wijzigingen in de procedures, werkmiddelen en organisatie. Je test nieuwe functionaliteiten, beoordeelt de processen en doet verbetervoorstellen;
- Je documenteert nieuwe procedures en deelt deze met je collega's ;
- Je staat de Team Coach bij in de opvolging van de verschillende SLA's en KPI's, en helpt je collega's om deze te behalen ;
- Je organiseert samen met de Trainers opleidingen voor de Contract Service medewerkers.
- FUNCTIE EISEN- Een uitstekende service en klanttevredenheid zijn jouw drijfveren;
- Je hebt een zeer goede kennis van SAP;
- Je kan moeilijkheden op het terrein begrijpen en vertalen in opleidingsbehoeften;
- Je spreekt Frans en Nederlands.
- WAT BIEDEN WIJ- Je krijgt de kans om mee te werken aan projecten en door te groeien in een grote organisatie;
- Vanuit jouw rol bouw je mee aan een efficiënt verhaal en goede interne samenwerking;
- Je bouwt mee aan een beter klimaat dankzij onze duurzame topproducten;
- Je krijgt een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen.

VaillantGroupBelgium

Nele Blykers

Vaillant

WERKEN BIJ VAILLANT GROUP.
ZORGEN VOOR EEN BETER KLIMAAT.
- We vullen de meeste van onze leidinggevende functies intern in. En moedigen jongere en oudere collega's aan om van elkaar te leren.
- Beide zijn belangrijk. We zijn het allebei.