Bijstandsverlener Binnenland - Antwerpen, België - VAB

VAB

Geverifieerd bedrijf

Antwerpen, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Bedrijf**
Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit.

Je maakt deel uit van een dynamische en sterk groeiende organisatie met meer dan 750 medewerkers waar mensen centraal staan. We hebben pakken energie en dat werkt aanstekelijk. We zijn doeners, we laten het vooruitgaan, letterlijk en figuurlijk

**Functiebeschrijving**
Voor onze Alarmcentrale Binnenland zijn wij op zoek naar een nachtmedewerker zodat onze klanten 24u rond kunnen rekenen voor hulp bij pech onderweg:

- Je beantwoordt de pechoproepen van onze klanten en stelt de dossiers op voor de interventies door de wegenwacht.
- Door je inlevingsvermogen, weet je in te spelen op zeer diverse vragen m.b.t. pechgevallen.
- Je zorgt ervoor dat jouw collega van de wegenwacht over genoeg informatie beschikt om iedere interventie tot het best mogelijke eind te brengen.
- Je bepaalt de prioriteit van inkomende aanvragen en maakt aan de hand hiervan een planning op van uit te voeren en reeds gekende opdrachten.
- Met de info die voorhanden is, onderneem je actie, rekening houden met verschillende parameters zoals: interventietijd, urgentie, kost, type voertuig.
- Je zorgt er voor dat het dispatchinggebeuren ook administratief correct wordt afgehandeld.
- Als nachtwerker sta je van a-z in voor het oplossen van het probleem van de klanten.

**Profiel**
- Je denkt probleemoplossend en efficiënt.
- Je creëert tevreden klanten door je proactieve houding.
- Je bent empathisch en slaagt er steeds in mensen gerust te stellen.
- Je bent analytisch ingesteld en kan logisch nadenken.
- Je bent stressbestendig en draagt klantvriendelijkheid hoog in het vaandel.
- Je communiceert helder en spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels. Bijkomende talen zijn uiteraard een pluspunt.
- Je hebt belangstelling voor autotechniek om klanten zo beter te kunnen bijstaan.
- Je beschikt over voldoende PC kennis om vlot nieuwe programma's aan te leren.
- Het Belgische wegennet is je niet vreemd.

**Wij bieden**
- Een boeiende functie, waarin je mensen daadwerkelijk kan helpen in zeer uiteenlopende situaties.
- Een opleiding in shiften door ervaren collega's bij aanvang en verdere training tijdens de werkperiode.
- Je ontvangt een goed salaris aangevuld met premie voor nachtarbeid en extra legale voordelen
- De toffe collega's krijg je er bovenop

**Contact**

Het bedrijf is gelegen in Zwijndrecht en vlot bereikbaar via het openbaar vervoer.

Interesse? Solliciteer dan online via onderstaande link.