Collection Support Officer - Zaventem, België - Arval Belgium nv/sa

Arval Belgium nv/sa
Arval Belgium nv/sa
Geverifieerd bedrijf
Zaventem, België

1 week geleden

Sophie Dubois

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter
Beschrijving
Functieomschrijving
- Je handelt overeenkomstig de procedures en werkwijzen die van toepassing zijn op onze afdeling.
- Je overlegt met je team manager en team expert wanneer je een moeilijk dossier hebt.
- Je stelt SEPA-mandaten in.
- Je doet reconciliaties van rekeningen.
- Je werkt mee aan projecten binnen je doelgroep en denkt mee over de automatisering (robotisering) van sommige handelingen, etc.
- Aanbrengen van verbeteringen in het Collections Corporate Informaticasysteem (IMX) in samenspraak met de team expert.
- Je stelt een aantal keer per maand een lijst op van alle negatieve bedragen en probeert er zoveel mogelijk af te letteren. Daarna rapporteer je deze aan de officers.
- Je stuurt de duplicaten door van de facturen die gevraagd worden in een collections dossier.
- Je maakt bankgaranties op voor BNP Paribas Fortis klanten en stuurt deze door.
- Je volgt de schuldvorderingen op in Regsol.
- Je staat in voor de opvolging van de openstaande facturen van de opkopers.
- Je zorgt voor het overzicht van de facturen voor een grote klant.
- Je doet mee de opvolging van de Collections mailbox voor het gedeelte van collection support.
- Je levert ontbrekende stukken aan in advocatendossiers.
- Je maakt elke twee weken terugbetalingen aan klanten op.

Profiel
- Je bezit een bachelorsdiploma of je kan gelijkwaardige ervaring aantonen. Je hebt bij voorkeur enkele jaren ervaring in een gelijkaardige functie.
- Je kan in contact komen met nationale en internationale klanten, dus naast het Nederlands spreek je een mondje Frans en Engels.
- Je bent punctueel, proactief en kritisch.
- Je hebt kennis van MS-Office, vooral Excel.
- Je bent leergierig.
- Je staat open voor verandering en past je snel aan.
- Je denkt klantgericht.
- Je werkt nauwkeurig en zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid op

Jobgerelateerde competenties
- Brieven, tabellen,... invoeren volgens instructies
- Administratieve dossiers samenstellen
Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
- De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
Bestellingen plaatsen
- Documenten coderen, klasseren en archiveren
- Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
- Kopieerwerk verrichten
- Personen onthalen en hun vraag identificeren
- Telefonische oproepen aannemen
Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
Een boodschap noteren

Aanbod

Een uitdagende en gevarieerde, maar toch stabiele functie binnen een dynamisch bedrijf waar een sociale en teamgerichte sfeer heerst. Je krijgt een aantrekkelijk loon aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, ambulante en tandzorgdekking, groepsbonus, extra verlofdagen, fietsvergoeding, volledige terugbetaling openbaar vervoer,...).

Plaats tewerkstelling

1930 ZAVENTEM

Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Contract
- Vaste Job
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- 1930 ZAVENTEM
Meer banen van Arval Belgium nv/sa
Bekijk alle vacatures van Arval Belgium nv/sa