Collaborateur IT Service Desk - Brussels, België - Clinique Saint-Jean

Clinique Saint-Jean

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Description de l'entreprise**:

- Au cœur de Bruxelles, nous prenons soin de tout un chacun. La Clinique Saint-Jean est un lieu d'écoute et de respect des différences. Cela vaut pour nos plus de patients et pour nos 1.800 collègues. Ensemble, nous nous engageons à offrir les meilleurs soins, en utilisant des traitements de pointe et des nouvelles technologies. Et ensemble, nous créons un environnement où tout le monde se sent chez soi._

Contrat à durée indéterminée à temps plein

Site : Botanique

**Description du poste**:
En tant que collaborateur Service Desk IT, vous apportez votre soutien à l'utilisateur final (médecins, infirmiers ou collaborateurs administratifs). Vous assurez les dépannages, résolvez des problèmes de hard
- et software et traitez efficacement les questions soulevées, ceci aussi bien à distance que sur le lieu de travail.

Vous travaillez en équipe : des questions et/ou problèmes complexes sont résolus en concertation avec les collègues.

La fonction:
- Vous assurez le rôle de collaborateur Service Desk pour l'utilisateur final.-
- Vous serez le point de contact privilégié pour les utilisateurs et serez amené à communiquer via téléphone et ticketing.-
- Vous prenez en charge la configuration et l'installation des équipements informatiques.-
- Vous effectuez des réparations mineures sur les équipements informatiques.-
- Après une période d'apprentissage, vous participez au service de garde.**Qualifications**:
- L'ICT vous passionne et une expérience de 2 ans dans une fonction similaire est un atout.-
- Vous avez une bonne connaissance de Windows, Windows Server (AD, DHCP, Print server, SCCM, etc) et la suite Office.-
- Une expérience en ticketing est un atout (Jira Service Management).-
- Vous vous exprimez bien en Néerlandais et Français et avez des bases d'Anglais.-
- Vous communiquez aisément et êtes orienté client.-
- Dynamique, vous faites preuve d'autonomie et d'esprit d'initiative.-
- Vous êtes flexible, savez fixer vos priorités et êtes résistant au stress.**Informations complémentaires**:
- Travailler dans un environnement de travail attrayant où la qualité et l'aspect humain sont très importants.-
- Un environnement IT en expansion dans lequel les nouvelles technologies sont utilisées.-
- Un contrat à durée déterminée de 6 mois (renouvelable si évaluation positive)- Une rémunération échelonnée en fonction de votre ancienneté
- Assurance hospitalisation après 6 mois et assurance accident privée
- Consultations médicales à Saint-Jean au tarif de la mutuelle
- Formation continue pour se tenir au courant des développements dans le secteur
- Soutien à l'apprentissage du néerlandais ou du français par notre coach linguistique
- Indemnité de transport
- 24 jours de vacances par an
- Restaurant d'entreprise au tarif du personnel