Customer Service - Aartselaar, België - Daoust

Daoust

Geverifieerd bedrijf

Aartselaar, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Omschrijving vacature**:
Je maakt deel uit van het Customer Service team en helpt klanten en collega's op vlak van telefoonbehandeling en administratie binnen de dienst na-verkoop.

Dit omvat onder andere:

- Algemene correspondentie;
- Onderhoud bestanden;
- Orderverwerking;
- Opmaak offertes en bestekken;
- Facturatie service rapporten;
- Opmaak en facturatie onderhoudscontracten;
- Ondersteuning bij klantencursussen, klantenbezoeken;
- Algemeen administratief ondersteunend werk;
- Je beantwoordt oproepen van klanten (ziekenhuizen), technici en leveranciers.
- Call dispatching en planning:

- Je registreert de gegevens in het ERP-pakket en plant de call door aan de juiste

field service engineer (type toestel, regio klant, ).

**Uw profiel**:

- Zeer goede kennis Nederlands en Frans, goede kennis Engels;
- Goede kennis van Microsoft Office (Word, Excel, Outlook,), basiskennis Powerpoint;
- Klantgericht;
- Sociaalvaardig, communicatief teamwerker;
- Bekwaam in professionele telefoonbehandeling (ervaring is een pluspunt);
- Nauwgezet, zelfstandig en stressbestendig;
- Flexibel, commerciële attitude en initiatiefnemer;
- Je kan zeer goed plannen en organiseren;
- Ervaring met ERP-pakket, kennis van Microsoft Dynamics AX/D365 is een pluspunt;
- Je hebt een bachelor diploma behaald of gelijkwaardig door relevante werkervaring.

**Aanbod klant**:

- Je maakt deel uit van een jong en dynamisch team waarin je je verder kan ontwikkelen. Wij bieden een opleidingstraject met productopleidingen, telefoonbehandeling, ERP functionaliteiten,
- Deze gevarieerde en interessante job laat ruimte voor initiatief, in een bedrijf met een uitstekende reputatie in de medische wereld.
- Een uitdagende omgeving waar welzijn en resultaten hand in hand gaan.
- We bieden je een contract van onbepaalde duur (na een eventuele interimperiode), aangevuld met extra-legale voordelen zoals maaltijdcheques, AG groepsverzekering (pensioen, overlijden & gewaarborgd inkomen), DKV hospitalisatieverzekering, koopkrachtpremie en ecocheques binnen paritair comité 200.