Klantendienst Medewerker - Zwijndrecht, België - Go4Jobs

Go4Jobs

Geverifieerd bedrijf

Zwijndrecht, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Wat wij van jou verwachten**:
**Jouw taken**:
Je staat in voor de eerste lijn hulp en maakt hiervoor een dossier op.
Je luister naar klanten hun verhaal, stelt hun gerust en geeft duidelijk mee wat ze verder van jou mogen verwachten.
Je volgt dossiers verder en onderneemt de nodige stappen voor verdere afhandeling.
Je communiceert duidelijk over de prioriteiten.

**Vereiste studies**:

- Ervaring in een Customer service / klantendienst - Bachelor opleiding

**Ervaring**:
2 jaar ervaring

**Vaardigheden**:
Je bent als klantendienst medewerker empathisch zodat je kan anticiperen op de behoefte van de klant.
Je bent communicatief zowel telefonische als via mail.
Binnen deze customer service functie is een goede beheersing van Nederlands en Frans belangrijk.
Je werkt graag onder druk en kwalitatief en maakt er jouw uitdaging van zoveel mogelijk klanten te helpen binnen een aanvaardbare termijn.

**Wat jij mag verwachten**:
**Sector**:
Dienstverlening

**Plaats tewerkstelling**:
Zwijndrecht

**Algemene info**:
Training en begeleiding on the job Fijne bedrijfscultuur 7 dagen werken van 07u30 - 15u30 2 dagen rust 7 dagen werken van 15u - 23u 5 dagen rust

**Praktisch**:
**Type contract**:
Vaste indienstname na interim

**Aantal uren**:
Voltijdse uren: 38

**Uurstelsel**:
Dagploeg