IT Service Management Consultant - Liège - Huxley Associates Belgium

    Huxley Associates Belgium
    Huxley Associates Belgium Liège

    3 dagen geleden

    Beschrijving
    We are looking for an experienced ITSM/ITAM Consultant to strengthen our client's team.

    In this role, you will manage, support, and continuously improve our ITSM/ITAM platform (BMC Helix), contributing both to internal initiatives and customer-facing consulting missions.


    You will act as a subject‑matter expert, helping design optimized service management solutions, delivering technical configurations, and supporting the evolution of our tooling landscape.

    Your work will have a direct impact across the entire organization.

    Your mission

    As an ITSM/ITAM Consultant, you will:

    Platform management & development:
    Configure, administer, and troubleshoot NRB's ITSM/ITAM platform (BMC Helix).

    Design and implement workflows, forms, business rules, and integrations.

    Deploy product updates, identify production issues, and ensure platform stability.

    Translate business requirements into technical solutions while ensuring alignment with ITIL best practices.


    Support & continuous improvement:
    Diagnose and resolve incidents related to the platform.

    Manage change requests from analysis through implementation.

    Maintain clear, up‑to‑date documentation of configurations and designs.

    Identify and propose improvement opportunities for processes and tooling.


    Collaboration & consulting:
    Work closely with internal teams across the company.

    Participate in customer-facing consulting missions.

    Communicate effectively with stakeholders, facilitating requirement gathering and change management.


    Your team:
    You will join a team of ten specialists within the Service & Tooling Integration unit.


    You will work closely with experts in Middleware, platform management, and service integration and be coached by Cymon Birtles, your direct manager.

    Your profile


    Required:
    Bachelor's or Master's degree in a relevant field.

    Minimum 3 years of experience in ITSM tool administration or implementation.

    Strong understanding of ITIL processes.

    Experience with workflow engines, CMDB concepts, and asset models.

    Ability to translate business needs into technical configurations.

    Proficiency in French and English (Dutch is a plus).

    Analytical mindset, autonomy, teamwork, and excellent communication skills.


    Nice to have:
    Knowledge of BMC Helix platforms.

    Experience with REST / SOAP APIs, XML, JSON.

    Scripting skills (PowerShell, JavaScript, SQL).

    Understanding of relational databases (MySQL, MSSQL, Oracle).
  • Werken in bedrijf

    Change Management Consultant

    Alleen voor geregistreerde leden

    Rejoignez Kronos by EPSA – Boostez votre carrière en Project & Change Management · Définition de l'approche de changement · ...

    Liège, Walloon Region

    1 maand geleden

  • Werken in bedrijf

    Change Management Consultant

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    Kronos by EPSA recherche un Consultant en Change Management pour accompagner un acteur majeur du secteur de l'énergie dans la région liégeoise. · L'objectif est de concevoir, déployer et piloter des stratégies de gestion du changement visant à maximiser l'adoption des transformat ...

    Liège

    1 maand geleden

  • Werken in bedrijf

    Consultant installer network manager

    Alleen voor geregistreerde leden

    We invite you to collaborate with AETHER as a Senior Installer Network Manager. · ...

    Liège

    1 maand geleden

  • Werken in bedrijf

    IT Service Management Consultant

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    About the Role · We are looking for an experienced · ITSM/ITAM Consultant · to strengthen our client's team. In this role, you will manage, support, and continuously improve our ITSM/ITAM platform (BMC Helix), contributing both to internal initiatives and customer-facing consulti ...

    Herstal, Walloon Region

    3 dagen geleden

  • Werken in bedrijf

    IT Service Management Consultant

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    Herstal

    3 dagen geleden

  • Werken in bedrijf

    Information Technology Service Management Consultant

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    ITSM Consultant · We are looking for an experienced ITSM Consultant to manage, evolve, and support a BMC Helix platform across internal initiatives and customer-facing projects. · Key Responsibilities · Configure, maintain, and troubleshoot BMC Helix · Design and implement workfl ...

    Liège, Walloon Region

    5 dagen geleden

  • Werken in bedrijf

    Information Technology Service Management Consultant

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    Liège

    5 dagen geleden

  • Werken in bedrijf

    Project Management Consultant

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    We zoeken een Medior Project Management Consultant voor een strategisch transformatieproject binnen een toonaangevende retailorganisatie in Limburg. · ...

    Limburg, Flemish Region

    3 weken geleden

  • Werken in bedrijf

    Technisch Consultant Workforce Management

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    Job summary: · Als Technisch Consultant Workforce Management bij Swisio ben je verantwoordelijk voor het vertalen van klantvragen naar ontwerpen dat onze engineers kunnen realiseren. · ResponsibilitiesJe werkt samen met verschillende afdelingen om te voldoen aan de behoeften van ...

    Hasselt

    3 weken geleden

  • Werken in bedrijf

    Business Manager

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    agap2 · est une société de conseil européenne spécialisée dans l'ingénierie. Nous accompagnons nos partenaires dans tous les grands secteurs industriels : énergie, infrastructures, process, agroalimentaire, défense et mobilité. · Présents en Belgique depuis 2013 et implantés à Li ...

    Liège, Walloon Region 50.000 € - 80.000 € (EUR) per jaar

    5 dagen geleden

  • Werken in bedrijf

    Business Manager

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    FORTIL busca un responsable comercial junior o experimentado para acelerar su carrera y desarrollar habilidades en proyectos complejos e innovadores. · Diplomado (o en curso) por una escuela de comercio y/o ingeniería. · Experiencia previa exitosa en desarrollo de actividades com ...

    Liege Metropolitan Area

    1 maand geleden

  • Werken in bedrijf

    Ingénieur d'affaires

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    Somos fortil et nous accompagnons les entreprises dans la réussite de leurs projets techniques dans différents domaines tels que L'Energie, l'Industrie, l'IT ou la Santé… · DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL · Contribuer à la stratégie de développement de la société · Rencontrer de nouve ...

    Liege Metropolitan Area

    2 weken geleden

  • Werken in bedrijf

    Candidature spontanée

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    Être un agapien c'est avant tout faire preuve de polyvalence et d'une véritable ouverture d'esprit. · ...

    Liège, Walloon Region

    3 weken geleden

  • Werken in bedrijf

    Facility Manager

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    Le Facility Manager coordonne globalement les projets d'infrastructures et exploite les sites, garantissant respect des délais, budgets, normes réglementaires et besoins équipes internes. · ...

    Liège, Walloon Region

    3 weken geleden

  • Werken in bedrijf

    Ingénieur en mécanique/Ingénieure en mécanique

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    En tant qu' · ingénieur mécanique, · vous intervenez au cœur du développement produit, de la conception à la mise à l'essai. · Concevoir et modéliser des pièces et systèmes mécaniques selon les spécifications clients et exigences techniques.Réaliser ou superviser les tests sur de ...

    Liège, Walloon Region

    1 maand geleden

  • Werken in bedrijf

    Ingénieur E&I

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    +Agap2 est une société de conseil européenne spécialisée dans l’ingénierie. · +Diplôme d’ingénieur civil ou industriel ou expérience équivalente. · +Packagage avantageux et stabilité contractuelle qui accompagne sereinement dans la mission. · + · ,valid_job:0} ...

    Liège, Walloon Region

    1 maand geleden

  • Werken in bedrijf

    Responsable Formation

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    +Responsable Formation · Pour l'un de nos clients, nous recherchons un responsable formation expérimenté (consultant indépendant) pour un projet à long terme (transformation digitale). Le poste est initialement à temps partiel avec une moyenne de 2,5 jours de travail par semaine. ...

    Liège, Walloon Region

    1 maand geleden

  • Werken in bedrijf

    Spontaneous application

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    We are looking for IT engineers and technical consultants in various fields including virtualization, Microsoft servers, Unix, network. · ...

    Liège, Walloon Region

    1 maand geleden

  • Werken in bedrijf

    Ingénieur de projets/Ingénieure de projets

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    Qui sommes-nous ? · agap2 · est une société de conseil européenne spécialisée dans l'ingénierie. Nous accompagnons nos partenaires dans tous les grands secteurs industriels : énergie, infrastructures, process, agroalimentaire, défense et mobilité. · Présents en Belgique depuis 20 ...

    Liège, Walloon Region 45.000 € - 75.000 € (EUR) per jaar

    1 week geleden

  • Werken in bedrijf

    Manager - Digital Transformation

    Alleen voor geregistreerde leden

    Our Managers play a key role in delivering consulting to our clients. They lead projects thanks to their strong expertise in operational excellence methodologies and frameworks (Planning, Scope, Risk, stakeholder communication). They are mentors to our consultants providing guida ...

    Liege Metropolitan Area

    3 weken geleden

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