Night Auditor - Antwerpen, België - Mercure Antwerp City South

Mercure Antwerp City South

Geverifieerd bedrijf

Antwerpen, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Taken

Als night-auditor ben je verantwoordelijk voor het verrichten de algemene front office-taken en audit-werkzaamheden. Je houdt ook toezicht en voert bewakingstaken uit. Al deze taken gebeuren tijdens de nachtelijke uren, 23u00 tot 7u00.

**Volgende taken vallen onder jouw bevoegdheid**:
**Front office-taken**: onthalen van gasten, in
- en uitchecken van gasten, upselling, verstrekken van informatie, bedienen van telefooncentrale, noteren van berichten,
opvangen-behandelen-opvolgen van klachten, verzorgen van wekdienst, zorgen voor een goede communicatie en informatiedoorstroming op alle niveaus in het hotel; algemene ondersteuning en voorbereiding Front Office taken

**Toezicht en bewaking**: toezicht houden op de correcte gang van zaken, garanderen van de veiligheid volgens de huisregels en de brandveiligheidsprocedures en indien nodig het noodplan uitvoeren, signaleren van problemen, treffen van passende maatregelen, begeleiden van gasten in noodsituaties, verwijderen van ongewenste gasten, nachtlawaai in en rond het hotel doen ophouden;
**Administratieve verwerking**: uitvoeren-controleren-afwerken van de dag administratie, opsporen-rechtzetten-rapporteren van eventuele verschillen, opstellen van diverse (omzet)overzichten, ondersteuning facturatie.
Profiel

Enige ervaring in een soortgelijke functie en een diploma (algemeen of horeca gebonden) is een troef, maar geen must. Belangrijker dan ervaring is echter je gastgerichte attitude en motivatie voor nachtwerk.
Je beschikt over de nodige computervaardigheid (Outlook, Word en Excel) en bent 3-talig (Nederlands /Frans /Engels). Een bijkomende taal is een surplus.
Je bent een proactief, betrouwbaar en stressbestendig organisatietalen en bent zowel sterk in nauwkeurige administratie als in serviceverlening en hulpvaardigheid.
Een onregelmatig werkrooster met nachtshiften, werken in het weekend en op feestdagen schrikken je niet af.

Aanbod

**Adres van de werkplek**:
Desguinlei - Antwerpen

Ben jij de collega die we zoeken?
Solliciteren voor deze vacature of wens je meer informatie? Neem dan contact op met Nadja Anné,

Solliciteren

Solliciteren voor deze vacature of wens je meer informatie? Neem dan contact op met Petra Maes,

Mercure Antwerp City South
Desguinlei 94
2018 Antwerpen

Statistics

**Aantal keer bekeken**: 86
Opdrachtgever
Mercure Antwerp City South
Publicatiedatum