Baliemedewerker - Diest, België - Nesto

Nesto

Geverifieerd bedrijf

Diest, België

1 dag geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Dierenartsenpraktijk Het Neerhof is onze goed uitgeruste, familiale dierenartsenpraktijk die staat voor kwalitatieve diergeneeskunde waarbij het welzijn en de persoonlijke zorg van de dieren centraal staan. Deze praktijk blinkt uit in een goede samenwerking tussen het team, de focus op groei van de praktijk en het personeel én de zorg van kleine huisdieren, want hier is elk dier uniek.

Voor deze praktijk zoeken we momenteel een baliemedewerker.

**Wat zijn de uitdagingen?**:

- Je zal worden tewerkgesteld aan de balie en bent daarbij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
- Je zal oproepen aannemen met de bedoeling deze op een zo geschikt mogelijk moment in te plannen in de agenda van de dierenarts. Je stelt telefonisch een aantal gerichte vragen om de situatie van de patiënt in te schatten en vult alle informatie van klant en patiënt correct aan in een digitale tool.
- Je zorgt voor een interactieve communicatie met de klanten in de wachtzaal, informeert hen, stelt hen gerust. Na het consult help je de klant op een correcte manier verder. Je neemt betalingen aan en stemt af met de klant of er nog extra zaken nodig zijn.
- Je verzorgt mee de verkoop van voeding n supplementen en geeft advies waar nodig. Tevens zal je instaan voor het uitvoeren van bestellingen en voor de orde en netheid van de wachtruimte en de balie.
- Je staat tevens in voor de verwerking van mails en stuurt deze indien nodig door naar de juiste arts.
- Door jouw professionele en persoonlijke aanpak zorg je mee voor een uitmuntende klantentevredenheid.

**Wat verwachten we van jou?**
- Idealiter heb je een Bachelor (Medical) Office Management behaald of gelijkwaardige ervaring opgedaan.
- Je bent klantvriendelijk en servicegericht.
- Je spreekt vlot Nederlands.
- Je bent nauwkeurig en organisatorisch sterk.

**Wat hebben wij jou te bieden?**:
- Een fulltime contract (38u/week) van onbepaalde duur.
- Een afwisselende job in een dierenartsenpraktijk die deel uitmaakt van een groter netwerk met uitdagende toekomstperspectieven.
- Een loonpakket bestaande uit het brutoloon aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en kilometervergoeding
- Een hecht team waarbij samenwerking centraal staat.
- Ondersteuning vanuit het Nesto netwerk, we moedigen je aan om te groeien, en samen met je collega's te gaan voor de beste zorg voor elke patiënt.