Customer Service Medewerker Voltijds Mechelen - Adecco

Adecco

Geverifieerd bedrijf

Mechelen, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Je gaat als Customer Service Medewerker aan de slag bij een belangrijke speler voor algemene opslag en extern informatiebeheer: het bewaren, beheren, digitaliseren en ter beschikking stellen van archieven. Zo zorgen ze voor het bewaren van onder andere kantoormateriaal en huishoudelijke goederen in daarvoor speciaal ontwikkelde containers en boxen, met een service tot aan de deur.

Als Customer Service Advisor ga je samen met jouw collega's aan de slag om een optimale klantenbeleving te garanderen. Concreet bestaat jouw takenpakket uit:

- Administratieve opvolging van actieve klanten
- Rapporten behandelen, zowel standaard als op maat
- Powerpoint presentaties verwerken voor bestaande klanten en prospecten
- Optimaliseren van templates en interne processen
- Registreren van alle actiepunten in het CRM-pakket
- Back-up voor het customer serviceteam dat meetings voor en met klanten beheert

Je rapporteert in deze functie aan je coördinator.

**Profiel**: Je hebt volgend profiel:

- Je hebt een Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt een goede kennis Nederlands en kan je daarnaast ook uitdrukken in het Engels en Frans.
- Je hebt goede computervaardigheden en kan vlot werken met de courante MS Office programma's. Voornamelijk een kennis van Excel en goede kennis Word zijn een meerwaarde.
- Jouw flexibele en leergierige ingesteldheid zorgen ervoor dat je openstaat voor veranderingen.
- Je hebt een proactieve en klantgerichte houding.

**Aanbod**:

- Voltijdse tewerkstelling
- Werk op weekdagen tijdens de kantooruren.
- Naast je loon ontvang je tal van extralegale voordelen

Ben jij de medewerker die we zoeken? Reageers snel via de sollicitatieknop Een eerste selectie gebeurt op basis van CV.