Service Planner Techniekers - Waregem, België - Adecco

Adecco

Geverifieerd bedrijf

Waregem, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Ervaring als technisch bediende? Werk je graag als service coördinator / Service Manager ?

De service Planner / coördinator gaat de planning opmaken van 24 techniekers.

Alle telefoons van klanten komen bij jou binnen, aan jou om uit te maken wat prioritair is en welke technieker het beste langskomt. De oproepen verdeel je volgens prioriteit en specialisatie van je technisch team.

Jij maakt al een inschatting van het probleem op basis van je telefonisch contact, dus technisch inzicht/interesse is wel belangrijk.

Daarnaast maak je offertes op, plaats je bestellingen en volgt deze dan ook op.

Je geeft tevens de service orders in, op basis hiervan gebeurt de facturatie. De werbon van de technieker vertaal je volgens werkuren, gebruikte wisselstukken en aangekocht vervangstukken.

**Profiel**:

- Prioriteiten kunnen stellen
- Bij voorkeur een technische achtergrond om sneller inzicht te krijgen in de flow van het bedrijf
- Frans: een goeie basis en zeker de durf hebben om het te spreken ( bij heel veel bedrijven zijn de techniekers Franstalig waardoor je dus regelmatig bij problemen één van hen aan de telefoon hebt )
- Goeie pc-kennis

Wachtdienst: 1 op de 4 weken ( rotatie ) is van de maandagochtend tot de maandagochtend. Constant telefonisch bereikbaar zijn en doorgeven aan de techniekers van dienst.

**Aanbod**:

- Onmiddellijk vast contract is bespreekbaar en maakt deel uit van loononderhandeling
- 40-uren week dus 12 betaalde ADV-dagen ( vragen wel om maandelijks 1 dag in te plannen )
- Normaal starten om 8u en stoppen om 17u ( met 1u pauze )
- Homework: kan 2 dagen per week, wel niet zo heel veel collega's die er gebruik van maken
- Geen collectief verlof dus in overleg met collega's. In zomerverlof wel maximum 3 weken na elkaar
- ecocheques + groepsverzekering
- Per wachtdienst die ze doen krijgen ze een extra nettovergoeding
- Een groeitraject : veel mogelijkheden om bij te leren, de kans om opleidingen te volgen, bv Frans, Excel,

Interesse in deze vacature? Solliciteer online, wij garanderen een snelle en discrete behandeling van je kandidatuur.

Zit je nog met vragen? Of is dit jobvoorstel niet helemaal wat je zoekt?

Contacteer ons, wij bespreken graag mogelijkheden op maat.