Mehrsprachiger Kundenbetreuer - Ghent, België - Cross Border Talents

Beschrijving

Gedeihen Sie in einem dynamischen, internationalen Umfeld und helfen Sie Menschen gerne in herausfordernden Situationen?

Dies ist Ihre Chance, sich unserem dynamischen Team anzuschließen und zum Held für Kunden in ganz Europa zu werden, die mit Autopannen zu kämpfen haben. Als unser mehrsprachiger Kundenbetreuer sollten Sie fließend in mindestens 2 der folgenden Sprachen mit Englisch auf Niveau C1 sein: Polnisch, Litauisch, Tschechisch, Deutsch.

Sie werden als zentraler Kommunikator fungieren und die Lücke zwischen Kunden, Fahrern und Händlern schließen, um sie schnell wieder auf die Straße zu bringen.

Ihre Aufgaben:

• Setzen Sie sich für Ihre Kunden ein - hören Sie sich ihre Bedürfnisse an und sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf der Pannenhilfe.
• Agieren Sie als Kommunikationsdrehscheibe - vermitteln Sie zwischen Kunden, Fahrern und Händlern in deren Muttersprache (Tschechisch, Polnisch, Litauisch, Deutsch).
• Verwalten Sie Pannenfälle effizient und halten Sie alle Beteiligten über unsere Systeme auf dem Laufenden.

Warum zu uns?

• Attraktives Vergütungs Gesamtpaket: Bruttogehalt zwischen 2.800 und 3.100 Euro und Sozialleistungen.
• Zusätzliche Leistungen zur Erleichterung Ihres Lebens: Mahlzeitgutscheine (7,24 Euro netto pro Arbeitstag), Geschenkgutscheine und Angebote unserer Partner.
• Verdienter Urlaub: Genießen Sie jährlich 10 gesetzliche Feiertage und 20 Tage bezahlten Urlaub.
• Kontinuierliche Weiterbildung: Wir bieten Ihnen eine Einführungsschulung vor Ort mit späterem Übergang zu einem hybriden Modell.

Work-Life-Balance ist uns wichtig:

• Wir arbeiten in einem 24/7-Schichtbetrieb mit Schichten von 7 Stunden und 30 Minuten, einschließlich einer 30-minütigen Mittagspause.
• Die Vertragslaufzeiten sind flexibel und reichen von 1 bis 3 Monaten bis zu 6 Monaten.

Wen suchen wir?

• Jemanden mit kundenorientierter Denkweise und positiver Einstellung.
• Jemanden mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten, der gerne im Team arbeitet.
• Einen schnellen Lerner, der sich aktiv am Teamerfolg beteiligen möchte.
• Einen flexiblen und anpassungsfähigen Menschen, der bereit ist, verschiedene Schichten zu arbeiten.

Pluspunkte, wenn Sie:

• Eine weitere osteuropäische Sprache in Ihren Fähigkeiten besitzen.