Medewerker Klantenservice en Administratie - Leuven, België - DIABE

DIABE
DIABE
Geverifieerd bedrijf
Leuven, België

2 weken geleden

Sophie Dubois

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter
Beschrijving
OVER DIABE BV

DiaBe is een jong en dynamisch uitgeverijbedrijf met een vernieuwende blik op onderwijs, dat zich sterk ontwikkelt op het gebied van digitale volgtoetsen (leerlingvolgsysteem) en innovatief aanvullend lesmateriaal voor het basis
- en secundair onderwijs. Iedere leerling laten groeien, voor minder doen we het niet en daar zetten wij ons dagelijks met veel passie voor in.

Wegens een toenemende belangstelling in het Dia-leerlingvolgsysteem en aanvullende leermiddelen zoeken we een medewerker die diverse klantenvragen adequaat weet te behandelen en uiteenlopende administratie efficiënt en nauwgezet weet te verzorgen in samenwerking met en ter ondersteuning van het team.

WAT GA JE DOEN?
- Klanten verder helpen door goede kennis van onze producten: telefonisch, per mail en via online sessies
- Opvolgen van bestellingen
- Up-to-date houden van het klantenbestand
- Uitvoeren van uiteenlopende (ondersteunende) administratieve en commerciële taken
- Inplannen en voorbereiden van klantencontacten, overlegmomenten, beurzen.
- Actief meedenken hoe we klantenvragen kunnen voorkomen i.p.v. oplossen
- Nieuwe functionaliteiten in ons systeem testen voordat deze voor klanten beschikbaar worden
- Andere afdelingen/collega's ondersteunen

**Profil**:
WIE BEN JIJ?
- Jij bent klantenvriendelijk, kunt zelfstandig werken en hebt oog voor detail.
- Jij bent communicatief sterk en beheerst het Nederlands zeer goed.
- Jij krijgt energie van het contact met klanten.
- Jij hebt een zeer goede kennis van het MS Office-pakket.
- Jij bent bereid je in te werken in verschillende interne databases en software.
- Jij bent ICT-vaardig, deinst niet terug voor technische vragen.
- Jij krijgt energie van hard werken tijdens piekmomenten.
- Jij vindt het gevarieerde takenpakket een boeiende uitdaging, al zijn er periodegebonden repetitieve taken.
- Jij bent geduldig, denkt altijd oplossingsgericht en bent proactief.
- Jij hebt affiniteit met het onderwijs.
- Jij staat achter de visie en producten van DiaBe BV.
Meer banen van DIABE
Bekijk alle vacatures van DIABE