Customer Service - Liedekerke, België - Adecco Belgium

Beschrijving

Functieomschrijving
Op zoek naar een allround administratief commerciële uitdaging binnen team van 8 collega's? Een interne rol met klantenservice , a-z opvolging, binnen een team waarbij samenwerking voorop staat? Job met onmiddellijk vast contract bij werkgever in Liedekerke.

Je werkgever is van oorsprong Duits, ondertussen een 10-tal jaar actief in België waarbij de groep een 500-tal collega's telt , in België een 10-tal. Europees een belangrijke speler binnen zijn vakgebied, met verdere groei ambitie in België.
In september start de bouw van nieuwe kantoorcomplexen op de bestaande locatie, in de toekomst werken medewerkers in een ultramoderne werkomgeving.

Je bent van a-z betrokken op de commerciële binnendienst , team van 4 collega's met ervaring gaande van 2 tot 10 jaar. Op termijn beheer je van a tot z je eigen regio en klanten, je staat in voor de klantenrelatie en spreekt zowel over nieuwe artikels als de status van bestellingen tot productinfo en assortiment. Klantenportefeuille bestaat gemiddeld uit een 1000-tal klanten.
Je krijgt zelf de vrijheid om ondernemend met je klanten een lange termijn samenwerking uit te bouwen, groeicijfers worden opgevolgd.

Op vrijdag is er standaard een "samenwerkdag"; overleg met vertegenwoordigers - vergaderen - bespreken klantendossiers.

Werkgever met zeer vlakke structuur, typeert zich qua dynamiek door overleg - samenspraak - input.

Uitdaging in deze rol zit in de uitbouw en zelfstandig beheer van de klantenportefeuille.

Werkgever vindt het belangrijk mee te geven dat werking niet vergelijkbaar is met een callcenter

Profiel

Achtergrond / ervaring : Klantendienst, customer support , sales service , commerciële binnendienst

Talenkennis : Je voert vlot een commercieel gesprek in het Nederlands en Frans. Schriftelijk aspect minder belangrijk.
Engels of Duits is een troef voor contact met leveranciers of HQ in Duitsland.

Aanbod

Onmiddellijk vast contract
Je werkt van maandag tot vrijdag in een 40-uren werkweek
Uurrooster: Maandag tot donderdag van 8u tot 17u, en op vrijdag afwisselend van 8u tot 14u30 of 9u30 tot 14u. ( half uur middagpauze)

Dit levert jou naast de 20 wettelijke verlofdagen, nog eens 12 ADV dagen op.
Combinatie van collectief verlof ( 2 weken juli - bouwverlof) + week tussen kerst-nieuw , aanvullend vrije keuze vakantie
Voorkeur voor voltijdse tewerkstelling, 4/5 is bespreekbaar

Na een interne opleiding van 3 maanden, 1 dag/week thuiswerk. Home work wordt op kwartaalbasis vastgelegd via telkens een andere dag ( maandag tot donderdag). Op vrijdag wordt er steeds op kantoor gewerkt, dit is een "teamwork dag".

Brutomaandwedde :
maaltijdcheques 8 euro/dag
woon-werkverkeer
hospitalisatieverzekering
jaarbonus voor het behalen van de nationale omzettarget

Selectieprocedure : kennismaking teamleader , 2de gesprek met collega's
Standaard wordt een rondleiding gegeven op het bedrijf.

Adecco Permanent Recruitment Center werkt enkel op vacatures die jou een onmiddellijk vast contract garanderen. Wij staan in voor rekrutering & selectie bij onze klanten.

Interesse in deze vacature? Solliciteer online, wij garanderen een snelle en discrete behandeling van je kandidatuur.
Zit je nog met vragen? Of is dit jobvoorstel niet helemaal wat je zoekt?
Contacteer ons, wij bespreken graag mogelijkheden op maat.

Adecco Perm Recruitment Center