Team Leader Back Office Experts - Vilvoorde, België - G4S

G4S
G4S
Geverifieerd bedrijf
Vilvoorde, België

2 weken geleden

Sophie Dubois

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter
Beschrijving
Vilvoorde
- Bewaking
- Management en ondersteunende diensten

G4S Secure Monitoring biedt haar klanten beveiligingsoplossingen op maat dankzij haar diepgaande technologische kennis en hoogwaardige service.

Binnen G4S Secure Monitoring zoeken we een Team Leader Experts BO om ons team te versterken.

Als Team Leader Expert Back Office,
- Ontmoet je de klanten om een optimale oplossing te vinden;
- Houd je je ook bezig met de aanpassing van procedures en klachten.;
- Op basis van jouw kennis en ervaring, ondersteun je en geef je advies over de procedures en tools te volgen;
- Detecteer je mogelijkheden tot verbetering in de werkprocessen;
- Ben je verantwoordelijk voor de Expert + BO officer (beheer van procedures, klachten, administratieve ondersteuning voor experts);
- Neem je deel aan diverse projecten gericht op het verbeteren van de werking van de meldkamer, je werkt parallel met de sales;
- Ontwikkel je de afdeling RSOC en contact center;
- Ben je verantwoordelijk voor team experten en team admin (Contact Center + Meldkamer activiteiten).

**Wat we zoeken**:

- Je hebt een Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring;
- Je hebt een zeer goede kennis Nederlands en Frans;
- Je hebt een goede kennis over de technische werking van een meldkamer;
- Je hecht belang aan een optimale dienstverlening aan onze klanten;
- Je bent een teamplayer en beschikt over sterke communicatie skills.

**Wat we bieden**:

- Een boeiende en zinvolle job met een dienstverlening aan de maatschappij;
- Een gevarieerd takenpakket in een aangename werkomgeving (met aandacht voor ergonomie);
- Een verantwoordelijke job met kansen om je talenten te ontwikkelen;
- Een voltijds (37u/week) bediendecontract van onbepaalde duur;
- Een competitief salaris en een bedrijfswagen.
Meer banen van G4S
Bekijk alle vacatures van G4S