Customer Service Assistant - Antwerpen, België - SOFACOMPANY

SOFACOMPANY

Geverifieerd bedrijf

Antwerpen, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Deeltijd

Beschrijving

**Customer Service Assistant (Parttime 16-32 uur)**

**Bedrijfsprofiel**

SOFACOMPANY is een snelgroeiende interieur retailer (omni-channel), actief in meerdere landen. Wij bieden meubels van hoge kwaliteit voor eerlijke prijzen. Met een in-house designteam in Denemarken staat SOFACOMPANY voor uniek Deens design, zowel retro als modern. Met deze stijlen richt SOFACOMPANY zich op een breed publiek.

Voor ons kantoor in Antwerpen zoeken wij een:
**Enthousiaste en gemotiveerde Customer Service Assistant**

**Werkzaamheden**

Als Customer Service Assistant bij SOFACOMPANY doe je je uiterste best om dagelijks een glimlach op het gezicht van klanten en je collega's te toveren. Je voert je afzonderlijke werkzaamheden secuur uit waarbij je tevens overzicht houdt op het geheel. Bij dringende klantvragen stel je je flexibel op en je kunt snel schakelen tussen je werkzaamheden.

**Verantwoordelijkheden**
- Je beheert alle klantcontact: mail/telefoon/Trustpilot en alle klantenservice via social media;
- Je doet verbetervoorstellen over strucurele knelpunten: je maakt de klantenservice elke dag een beetje beter door samen te werken met je collega's op kantoor;
- Je bent de kennisbank voor collega's in de showrooms.

**Profiel**
- Minimaal 1 jaar ervaring op een dergelijke functie/afdeling;
- Een afgeronde MBO opleiding;
- Je gaat geordend te werk, je houdt overzicht en zet graag dat stapje extra;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Het beheersen van de Franse taal is een pré
- Je hebt inlevingsvermogen en raakt niet in paniek als het druk is;
- Je bent 16-32 uur per week beschikbaar en woont in Antwerpen of omgeving.

**Wat kan jij van ons verwachten?**
- Dienstverband van 16-32 uur per week;
- De mogelijkheid om snel te starten;
- Werken in een enthousiast, gezellig team;
- Een fijne werksfeer in een dynamische organisatie;
- Marktconform salaris.

Ben je enthousiast geworden en wil je deel uitmaken van ons team? Reageer dan direct

Dienstverband: Deeltijds, Vaste Jobs
Parttime uren: 16-32 per week

Loon: €1.900,00 - €2.200,00 per maand

Extralegale voordelen:

- Ecocheques

Rooster:

- ma-vr

Ervaring:

- Klantenservice: 1 jaar (Vereist)

Taal:

- Frans (Vereist)
- Engels (Vereist)

Werklocatie: Hybride telewerken in 2000 Antwerpen