Collaborateur - Service Desk (H/F) - Brussels, België - Administration & IT
Beschrijving
Le Groupe Jolimont est une Institution de confiance incontournable de la région depuis 130 ans, leader dans ses domaines en accompagnant la population à travers toutes les étapes de la vie.
Le Groupe Jolimont, comptant plus de 5 500 collaborateurs et médecins, regroupe 6 institutions hospitalières, 6 crèches, 4 centres de santé mentale et 7 maisons de repos et de soins en Brabant Wallon et Hainaut.
Ces entités ont pour objectif d'accompagner la population tout au long de sa vie grâce à diverses activités dans les domaines des soins hospitaliers, ambulatoires, de l'accueil des enfants, des personnes âgées et des personnes en difficulté.
Accessibles à tous, ces différents services sont ancrés dans des valeurs telles que l'Excellence, le Respect, l'Agilité, l'Engagement et l'Entraide, des principes qui guident les décisions et les actions de chacun.
Rejoindre le Groupe Jolimont, c'est donner un nouvel élan à votre carrière en faisant partie d'institutions en constante évolution, axées sur l'innovation et le bien-être. C'est également collaborer au sein d'équipes pluridisciplinaires, dynamiques et créatives.
Alors, ne tardez plus, venez nous rejoindre!
Le poste proposé est basé à Jolimont avec des déplacements fréquents sur nos autres sites (Lobbes, Mons, Tubize et Nivelles).
En tant que collaborateur au service desk, vos responsabilités incluent:
- Assurer le support de niveau 1 aux utilisateurs du système d'information, tant sur le plan technique qu'applicatif, y compris en déplacement sur tous les sites du groupe
- Configurer, installer et suivre les postes de travail des utilisateurs
- Participer aux projets de changement liés à l'évolution du système d'information
- Contribuer à la documentation des procédures de gestion opérationnelle du système d'information et des procédures d'assistance
- Renforcer, selon les missions, les équipes déjà présentes à Jolimont
- Diplôme technique en informatique requis
- Orientation client
- Résistance au stress
- Excellentes compétences relationnelles
- Bonnes aptitudes pédagogiques
- Flexibilité et disponibilité
- Pragmatisme
- Ouverture d'esprit
- Expérience antérieure similaire au sein d'une grande organisation ou en tant qu'ingénieur système dans une PME appréciée
- Permis de conduire (B) requis pour les déplacements
- Disponibilité pour des gardes informatiques occasionnelles
Nous proposons:
- Contrat à durée indéterminée à temps plein
- Rémunération attractive selon vos compétences et expériences
- Opportunité de développement dans un département en pleine expansion
- Environnement dynamique et professionnel
- Accès à des formations complémentaires
- Challenge stimulant
- Engagement immédiat
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