Customer Service - Gent, België - Rock Recruitment

Rock Recruitment

Geverifieerd bedrijf

Gent, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Are you the **rock** we're looking for?

**Customer Service Coördinator**

**DE JOB**
- Je beantwoordt inkomende **telefoons**, e
- **mails** en **chat** van de klanten (Europa, BENELUX/FR/UK/GER).
- Je **helpt klanten** van de webshops verder met vragen over hun bestelling of de producten.
- Je overlegt met je manager & collega's van andere afdelingen om klanten een **goede oplossing** aan te bieden.
- 'Opgeven' staat niet in jouw woordenboek Je gaat steeds op zoek naar **oplossingen** en streeft naar 100% **klanttevredenheid**.
- Indien nodig sta je klaar om je collega's te helpen met vragen of problemen van B2B-klanten of Key Accounts.

**PROFIEL**
- Je hebt een **bachelordiploma** met **relevante ervaring**.
- Je communiceert vlot in het **Nederlands** en **Engels**, zowel schriftelijk als mondeling. Frans is een pluspunt
- Je kan vlot met **IT/PC** werken (Office pack, CRM/ERP systemen...).
- Je hebt een ervaring met **social media.**:

- Je leert graag bij, bent **positief** ingesteld en **enthousiast**.
- Met jouw **motivatie** en **gedrevenheid** maak jij het verschil

**AANBOD**
- Je gaat onmiddellijk van start met een **vast contract**
- Jouw inzet wordt zeker beloond met een **aantrekkelijk pakket** aan voordelen.
- Een comfortabele stoel binnen een **modern en internationaal bedrijf**.
- Je wordt bovendien met open armen ontvangen in een **enthousiast, professioneel team**.
- Je krijgt alle kansen om je **expertise** en **persoonlijke vaardigheden** verder te **ontwikkelen**.
- **Flexibele werkuren** mét extra verlof tussen Kerst en Nieuwjaar.
- **Geregelde evenementen**: Sinterklaas, Kerstfeestje of Paasfeest + twee maandelijkse afterwork drink.
- Je krijgt **40% korting** op alle producten van het bedrijf.

**BEDRIJF**

Dankzij hun stevige marktpositie én de focus op **technologische innovatie** blijft dit bedrijf de referentie in de keuken.

Momenteel gaan zij op zoek naar een customer service coördinator.

Do you feel like our **ROCKER**?

**Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan via mail**

Dienstverband: Vaste Jobs

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Werklocatie: Eén locatie