Customer Success Specialist - Brussels, België - Shyfter

Shyfter

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Shyfter is een HR-Tech SaaS startup, opgericht in 2019 in Brussel. Met Shyfter richten we ons op het oplossen van alle problemen die te maken hebben met personeelsplanning en HR-management.

We groeien razendsnel +300% elk jaar sinds 2019 en we zijn trots om coole & gelukkige klanten van dienst te zijn zoals KFC, Quick, Medi Market, Carrefour, Delhaize, Interxion, Marcolini, en nog veel meer.

Tasks

Wij hechten veel belang aan de tevredenheid van onze klanten en gebruikers. Daarom versterken wij ons Customer Experience team met een Nederlandstalige Customer Success Specialist.

Je bent de control tower van het bedrijf, ondersteunt nieuwe klanten en helpt hen om Shyfter naar het "Next level" te tillen op het gebied van HR planning en management.
- en verkoopteams.

U bent de "key of success" van onze helpdesk, door uw follow-up en inzet om het efficiënter te maken door het creëren van gidsen, tutorials en video's.

**Geef nooit op, je zult omringd worden door**:

- Een Sales Manager die je zal helpen om te groeien en je vaardigheden te ontwikkelen.
- Een "Customer Success" die uw partner zal zijn, zodat elk van uw nieuwe klanten een referentie wordt, een Shyfter ambassadeur dankzij hun ongelooflijke ervaring.
- Een super top team, klaar om alles te geven.

**Requirements**:

- U hebt een bijzondere affiniteit met de digitale sector en de hyperactieve dynamiek van start-ups
- Je hebt een passie voor klantcontact, geeft om klanttevredenheid en hebt een echt gevoel voor service
- U bent energiek, dynamisch, positief en kwaliteitsgericht
- Je bent gemotiveerd door nieuwe uitdagingen en bent bereid om te leren
- Je bent autonoom in je werk en hebt een sterke teamgeest
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels
- Je hebt een onberispelijke spelling (hulpmiddelen bestaan : ))
- Eerdere ervaring in opleiding en/of ondersteuning is een pluspunt
- Kennis van HR is een pluspunt maar niet verplicht

**Benefits**:
Wij bieden je een voltijds contract (CDI) met een marktconform topsalaris.

Daarbovenop komen nog een aantal extra voordelen, zoals maaltijdcheques, een mobiliteitspremie, een 13e maand, prestatiepremies, enz...

U wordt volledig beschermd door Alan, top-notch ziekteverzekering

Je zult ook genoeg vrije tijd hebben om te ontspannen.

Wij bieden u een hele reeks online hulpmiddelen om uit te voeren, u zult zien dat het belangrijk is om goed uitgerust te zijn.

We bieden je ook een eersteklas technische omgeving, een geweldige werksfeer maar bovenal een echte kans om jezelf te ontwikkelen in een hyper groeiende startup.

Voor deze functie werken we graag met je samen in onze M-Village kantoren in Brussel wanneer je niet telewerkt.

Stuur je CV met een kort briefje over jezelf en waarom je geïnteresseerd bent om bij Shyfter te komen werken. Uw CV zal vertrouwelijk blijven en zal niet worden gedeeld met iemand buiten het bedrijf.

Bij Shyfter gaat het niet alleen om planning, we bouwen aan de toekomst van HR-planning, we hebben een zeer sterke visie op wat we willen bereiken, ons doel is simpel: we willen de beste in de business zijn.