Customer Service Officer - Brussels, België - Robert Half Belgium

Robert Half Belgium

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer service officer (h/f/x).

Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer service officer (h/f/x).

Notre client est une société liégeoise active dans le secteur des assurances.

Dans le cadre de votre fonction, vos responsabilités seront les suivantes:

- Vous traitez les demandes en première ligne et en référer à la 2e ligne si nécessaire.
- Vous réalisez un soutien administratif au back-office.
- Vous fournissez des réponses aux assurés et aux courtiers, en tenant compte des termes et conditions des polices, des directives opérationnelles et des procédures et contrôles de l'entreprise ;
- Vous traitez les appels entrants des assurés et des courtiers et fournissez des informations concernant les processus internes, les étapes organisationnelles et les délais prévus ;
- Vous maintenez et mettez à jour la base de données des polices (plateforme UL3) afin de garantir l'exactitude de la base de données/plateforme à tout moment ;
Pour mener à bien cette mission en tant que Customer service officer, Robert Half recherche le profil suivant:

- Vous disposez au minimum d'un diplôme de bachelier à orientation administrative ou disposez d'une expérience probante dans le domaine ;
- Vous avez une excellente maitrise du français et un très bon niveau de néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit ;
- Vous avez soif d'apprendre, vous prenez des initiatives et vous livrez un travail de qualité ;
- Vous avez de grandes capacités organisationnelles, vous planifiez vos tâches et vous savez fixer vos priorités ;
- Vous avez la maîtrise de la suite Office et plus particulièrement Word, Excel et Outlook.

Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.

Si cette opportunité vous intéresse, postulez sans hésiter. Notre client pourra vous accueillir au sein d'une grande équipe soudée, et disponible pour votre formation. La fonction est évolutive, et enrichissante, et l'environnement de travail challengeant et en plein développement.