Customer Care Advisors - Vilvoorde, België - VLAAMSE MEDIA MAATSCHAPPIJ
2 weken geleden
Beschrijving
Voor onze snel groeiende Online Services (Spaargids, Mijnenergie, Mijntelco, Livios) zijn we op zoek naar Outbound Customer Care Advisors voor onze energieproducten. Ons "lean and mean" team in DPG Media heeft een sterke ondernemerscultuur en start-up mentaliteit, ondersteund door experts binnen de DPG Media groep.Een goede klantrelatie staat centraal en ons doel is om onze klanten te voorzien van persoonlijk en uitmuntend advies. Onze medewerkers staan klaar om de klant te helpen met wat voor vraag ze ook hebben.
Ben jij op zoek naar een uitdaging ?
**Jouw dag ziet er als volgt uit**:
- Je begint de dag met een kop koffie en gezellig gesprek met je collega's.
- Je benadert onze bestaande klanten met het aanbod van onze energieproducten en geeft hen persoonlijk advies.
- Je verdiept je in de specifieke behoeften en vragen van de klant en biedt op maat gemaakt advies.
- Je verwerkt energieaanvragen en documenten en houdt contact met energieleveranciers.
**Profil**:
- Jij hebt een goed luisterend oor en bent in staat om mensen telefonisch te overtuigen met persoonlijk advies.
- Je beschikt over uitmuntende klantenservicevaardigheden en verantwoordelijkheidsgevoel.
- Je hebt een vriendelijk en spontaan karakter, en je bent een prettige collega om mee samen te werken.
- Bij voorkeur heb je ervaring in de energiesector en interesse in onze producten.
- Je bent gemotiveerd om ons team te versterken.
- Flexibiliteit en ervaring met telefonisch klantenadvies is een pre.
- Klantvriendelijkheid en uitmuntende service zijn twee kernwaarden die voor jou hoog in het vaandel staan.
Meer banen van VLAAMSE MEDIA MAATSCHAPPIJ
-
Lotjes Verkoper
Brugge, België - 3 weken geleden
-
Customer Care Advisor
Antwerpen, België - 6 uur geleden