Medewerker Klantendienst - Mechelen, België - Agilitas

Agilitas

Geverifieerd bedrijf

Mechelen, België

5 dagen geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Wij zijn op zoek naar een klantendienst medewerker die na het krijgen van een vast contract het ziet zitten om 60% van thuis uit te werken en 40% vanop kantoor.

We zoeken dus iemand die zeer zelfstandig kan werken en eigen dossiers goed kan beheren en opvolgen.

Je taken?

Je zal verantwoordelijk zijn voor het verder helpen van klanten, zowel per telefoon als per mail. Hiervoor moet je Nederlands perfect zijn en je jezelf kunnen behelpen in het Frans.

De vragen die ze stellen? Deze kunnen gaan over hun installatie dat defect, een toestel dat niet naar behoren werkt, of een installatie met een technische storing. Belangrijk is dat jij hen vanop afstand kan verder helpen en door het process heen kan loodsen.

Lukt het niet? Dan is het jouw taak een technieker in te plannen, zodat ze ter plaatse de klant kunnen gaan verder helpen. Goed doorvragen is dus de boodschap

Qua uren willen we je meegeven dat je een flexibel uurrooster hebt. Je uurrooster ligt tussen de 6u30 en 22u00. Gemiddeld 1 keer per 6 weken, werk je in het weekend.

Hiervoor krijg je een mooie verloning, zjin er doorgroeimogelijkheden, krijg je een vast contract na geslaagde periode via interim en heb je maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag.

Mooi toch?

Interesse?

Solliciteer online of maak je interesse kenbaar door ons een WhatsApp te sturen:

Als customer service medewerker kom je terecht op de klantendienst.

Je wordt ingezet op het technische gedeelte en zal klanten per telefoon te woord staan wat betreft technische storingen, installaties, defecten,...

Het is jouw taak de klanten van op afstand doorheen het proces te loodsen. Geraken jullie er samen niet uit? Dan is het je taak een technieker in de plannen, zodat hij/zij ter plaatse het probleem kan gaan oplossen.

Onze eisen?

Je spreekt vlot Nederlands en wil werken in een flexibel uurrooster. Je uren liggen namelijk tussen 6u30 en 22u00.

1 keer om de 6 weken, werk je ook in het weekend.

Je komt terecht in een toekomstgericht stabiel en gezond bedrijf.

Bij ons ben je geen nummer, integendeel, wij kijken naar je capaciteiten en gunnen je alle ruimte om je te ontwikkelen en indien gewenst door te groeien.

Na een geslaagde interimperiode van 65 dagen krijg je een vast contract en komen ook heel wat extralegale voordelen jouw richting uit.

Mooie en correcte verloning

Maaltijdcheques van €8