Service Advisor - Kortrijk, België - Topmotors
Beschrijving
Top Motors is een gevestigde waarde als het gaat om een betrouwbare vertegenwoordiger van de Volkswagen-groep in België (Volkswagen, Audi, Skoda, Seat/Cupra).
Als familiale onderneming groeide Top Motors sinds 1989 uit tot een huis van vertrouwen met ondertussen 7 vestigingen (Wevelgem, Kortrijk, Roeselare, Tielt, Waregem, Oudenaarde & Kruisem).
Zowel voor particulieren als bedrijven biedt Top Motors een volledige mobiliteitsoplossing aan binnen een ruim aanbod personen- en bestelwagens. Topway vult dit aan met een uitgebreide keuze tweedehandswagens van alle merken.
De erkende carrosserie Top Repair biedt een full-service herstellingsdienst waar alle modellen en voertuigen worden hersteld en is een onderdeel van Wondercar met 35 carrosseriecentra in heel België.
Het lijkt erop dat je onze cookies nog niet hebt geaccepteerd. Klik hier om de cookies te aanvaarden en deze inhoud te bekijken.
Bij Top Motors kan elke klant na de aankoop van hun nieuwe wagen terecht bij de dienst naverkoop . Via een drive-in concept aan de directe receptie kunnen zij rekenen op een vlotte service-na-verkoop voor alle herstellingen en onderhoud . Er staat steeds een enthousiast team van service advisors klaar dat er steeds voor zorgt dat de klant tevreden en zorgeloos terug opweg kan.
De service advisor:
is op lange termijn dé spilfiguur van de site naar de klanten toe
zorgt als eerste aanspreekpunt voor de klant voor een kwalitatieve en persoonlijke service
verwelkomt de klanten face-to-face aan de directe receptie
plant (telefonische) afspraken in voor onderhoud en herstelling
bespreekt met de werkplaats de beste oplossing voor de klant
registreert je de uit te voeren werken
sluit het dossier af met de correcte factuur
Om de doelstellingen in de functie te kunnen realiseren op een succesvolle manier:
ben je in het bezit van een bachelor diploma (of gelijkwaardig door ervaring)
heb je een eerste ervaring in een functie waar klantentevredenheid centraal staat of ben je enthousiaste schoolverlater
ben je bijzonder sociaal vaardig, empathisch en klantgericht
werk je heel planmatig en ben je stipt
ben je flexibel en kun je goed overweg met onvoorziene stress situaties
communiceer je vlot en duidelijk , zowel naar klanten als naar collegas (kennis Frans is een pluspunt)
TOP Troeven:
Een moderne werkomgeving waarin je je snel thuis voelt
Ervaren collegas die jou met raad en daad bijstaan
(Diezelfde collegas houden ook van een portie ambiance op tijd en stond)
Een voltijds contract met ADV-dagen
Een verloning dat perfect aansluit op jouw kennis en ervaring
Na 6 maand in dienst mogelijkheid tot fietsleasing
Je kan rekenen op een snelle sollicitatieprocedure. Tot binnenkort?