Customer Service Medewerker Nl/fr - Brussels, België - SD Worx Staffing Solutions

SD Worx Staffing Solutions

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Functieomschrijving**

Hou je van klantencontact en haal je hier de nodige voldoening uit? Als klantendienst medewerker ben je het eerste aanspreekpunt tussen het bedrijf en zijn klanten. Een job voor jou? Aarzel dan niet en contacteer ons voor meer informatie

Je takenpakket als customer service medewerker ziet er ongeveer als volgt uit:

- Je zorgt bij elk klantcontact dat je te weten komt wat de klant verwacht
- Je gaat door tot alle vragen duidelijk zijn en de klant perfect weet wat de afspraken zijn
- Je voert de nodige gegevens op een duidelijke en volledige manier in ons systeem in
- Je opent nieuwe dossiers op een kwalitatieve manier en volgt ze daarna op van A-Z
- Je draagt proactief je steentje bij aan een goeie samenwerking met de collega's en dit door transparant feedback met elkaar te delen

**Profiel en vaardigheden**
- Je bent perfect Nederlandstalig met een zeer goede kennis van het Frans (dit zowel mondeling, als schriftelijk)
- Je hebt een empathisch vermogen, beschikt over uitstekende luisterkwaliteiten en hebt een positieve attitude
- Je bent stressbestendig, hebt zin voor verantwoordelijkheid en je bent flexibel
- Je lacht graag, jouw motto; een dag niet gelachen is een dag niet geleefd
- Klantvriendelijkheid is niet iets wat je doet, maar wat je bent

**Aanbod**
- Aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques; ecocheques, hospitalisatieverzekering, IT-apparatuur voor thuis, vers fruit, afterwork drinks, 10 extra vakantiedagen)
- Thuiswerk is mogelijk (3 dagen per week na de opleiding)
- Een plekje in een jong, dynamisch bedrijf met een open bedrijfscultuur waarin dialoog en medewerkerstevredenheid centraal staan
- Een jong team van super leuke collega's
- Werken in shiften waarbij een goeie flexibele balans tussen thuiswerken en werken van op kantoor vanzelfsprekend is
- Een opleidingstraject op maat bij de start gevolgd door training-on-the-job
- Een kantoor in het hart van Brussel, vlakbij het Centraal Station